เหตุใดจึงต้องใช้แท็ก/เมโมสำหรับการฝากและถอน?
1. แท็ก/เมโมคืออะไร?
ในการโอนคริปโต แท็กหรือเมโมคือชุดตัวเลขหรือตัวอักษรที่ใช้ระบุบัญชีเฉพาะบนเครือข่ายบล็อกเชนบางประเภท
สำหรับสินทรัพย์และเครือข่ายบางประเภท แพลตฟอร์มอาจใช้ที่อยู่เดียวร่วมกันสำหรับผู้ใช้หลายราย ในกรณีนี้ จำเป็นต้องใช้แท็ก/เมโมเพื่อแยกแยะผู้รับที่ถูกต้อง
หากหน้าเว็บแสดงแท็ก/เมโม แต่คุณเว้นว่างไว้หรือกรอกไม่ถูกต้อง เงินของคุณอาจล่าช้าหรือสูญหายได้ โปรดตรวจสอบทั้ง หน้า WEEX และแพลตฟอร์มผู้รับเสมอ เพื่อยืนยันว่าจำเป็นต้องใช้แท็ก/เมโมหรือไม่
2. เมื่อใดจึงต้องใช้แท็ก/เมโม?
- การฝากเข้า WEEX:
เมื่อฝากเงินจากแพลตฟอร์มหรือกระเป๋าเงินอื่นเข้า WEEX ให้ตรวจสอบหน้าฝากของ WEEX หากพบว่ามีการระบุ แท็ก/เมโม ไว้ข้างที่อยู่ฝาก คุณต้องใส่ข้อมูลดังกล่าวในรายละเอียดการโอนบนแพลตฟอร์มต้นทาง
- การถอนออกจาก WEEX:
เมื่อถอนเงินจาก WEEX ไปยังแพลตฟอร์มหรือกระเป๋าเงินอื่น หากแพลตฟอร์มผู้รับระบุ แท็ก/เมโม มาพร้อมกับที่อยู่ คุณต้องกรอกข้อมูลดังกล่าวในหน้าส่งคำขอถอนของ WEEX
3. โทเค็นและเครือข่ายที่ต้องใช้แท็ก/เมโม
โทเค็นต่อไปนี้โดยทั่วไปต้องใช้แท็ก/เมโมเมื่อทำธุรกรรมบนเครือข่ายของโทเค็นนั้น ๆ (หมายเหตุ: รายการนี้มีไว้เพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดแบบเรียลไทม์ที่แสดงบนหน้าฝาก/ถอนของคุณเสมอ)
| เครือข่าย | โทเค็น |
| TON | PGC |
| TON | DOGS |
| TON | NOT |
| TON | CATI |
| TON | USDT |
| TON | HOLDER |
| TON | PYBOBO |
| XRP | XRP |
| XLM | XLM |
| ATOM | ATOM |
| TON | TON |
| HBAR | HBAR |
| TIA | TIA |
| MANTRA | MANTRA |
| LUNC | LUNC |
4. คู่มือทีละขั้นตอน
① การฝากเข้า WEEX:
ก่อนส่งเงินจากแพลตฟอร์มหรือกระเป๋าเงินอื่น ให้ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้บนหน้าฝากของ WEEX:
- โทเค็น
- เครือข่าย
- ที่อยู่ฝาก
- แท็ก/เมโม (หากมีแสดง)
ก่อนเริ่มการโอน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- โทเค็นตรงกัน
- เครือข่ายตรงกัน
- ที่อยู่ถูกต้อง
- แท็ก/เมโมถูกต้อง
- ที่อยู่และแท็ก/เมโมมาจากหน้าเดียวกัน
② การถอนออกจาก WEEX:
ก่อนส่งคำขอถอนบน WEEX ให้ไปที่หน้าฝากของแพลตฟอร์มผู้รับและยืนยันข้อมูลต่อไปนี้:
- โทเค็น
- เครือข่าย
- ที่อยู่ผู้รับ
- แท็ก/เมโม (หากมีแสดง)
ก่อนส่งคำขอถอน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- โทเค็นตรงกัน
- เครือข่ายตรงกัน
- ที่อยู่ถูกต้อง
- แท็ก/เมโมถูกต้อง
- ที่อยู่และแท็ก/เมโมมาจากหน้าเดียวกัน
5. ประกาศแจ้งความเสี่ยง
หากจำเป็นต้องใช้แท็ก/เมโม แต่เกิดกรณีไม่ได้ระบุ กรอกไม่ถูกต้อง หรือหมดอายุ คุณอาจพบปัญหาดังต่อไปนี้:
- ธุรกรรมสำเร็จบนเชน แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี
- แพลตฟอร์มไม่สามารถระบุบัญชีผู้รับได้
- ไม่สามารถโอนยอดเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติได้
- คุณอาจต้องส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนเพื่อกู้คืนด้วยตนเอง
หมายเหตุ: ความเป็นไปได้ในการกู้คืน ระยะเวลาที่ใช้ และการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ จะขึ้นอยู่กับกฎของแพลตฟอร์มและผลการตรวจสอบ
FAQ
1. เหตุใดเงินของฉันจึงยังไม่เข้า ทั้งที่กรอกที่อยู่ถูกต้องแล้ว?
แท็ก/เมโมอาจหายไปหรือไม่ถูกต้อง สำหรับเครือข่ายที่ใช้ “ที่อยู่ร่วม” การใช้เพียงที่อยู่ไม่เพียงพอที่จะระบุบัญชีของคุณได้ ดังนั้นเงินจึงไม่สามารถเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ
2. ฉันสามารถกรอกแท็ก/เมโมใด ๆ ด้วยตนเองได้หรือไม่?
ไม่สามารถกรอกแท็ก/เมโมใด ๆ ตามต้องการได้ แท็ก/เมโมต้องตรงกับที่อยู่ฝากทุกประการ และควรคัดลอกโดยตรงจากแพลตฟอร์มผู้รับ อย่าสร้างแท็ก/เมโมขึ้นเอง ใช้ข้อมูลเก่าซ้ำ หรือใช้แท็ก/เมโมจากแพลตฟอร์มอื่น เนื่องจากอาจทำให้เงินของคุณสูญหายหรือไม่เข้าบัญชี
3. ฉันต้องกรอกแท็ก/เมโมสำหรับทุกโทเค็นหรือไม่?
ไม่จำเป็น คุณต้องกรอกแท็ก/เมโมเฉพาะเมื่อมีการแสดงไว้อย่างชัดเจนบนหน้าฝากหรือหน้าถอน เช่น “Tag”, “Memo”, “Destination Tag” หรือ “Identification Code” เครือข่ายส่วนใหญ่ เช่น BTC (บิตคอยน์) และ ERC20 (อีเธอเรียม) โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้แท็ก/เมโม