วิธีส่งคำอุทธรณ์ P2P สำหรับคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหรือเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ WEEX

คุณต้องส่งหลักฐานที่ถูกต้อง เช่น ใบเสร็จการชำระเงิน ID คำสั่งซื้อ บันทึกการแชท และภาพหน้าจอที่สนับสนุนข้อโต้แย้งของคุณอย่างชัดเจน

WEEX จะตรวจสอบหลักฐานที่ส่งมาและตัดสินใจโดยพิจารณาจากข้อมูลที่มีอยู่ การดำเนินการในขั้นต่อไปจะขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกรณีและคุณภาพของหลักฐานที่ส่งมา

ประมาณ 90% ของคำอุทธรณ์จะได้รับการพิจารณาเสร็จสิ้นภายใน 36 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกรณีและเอกสารประกอบที่คุณส่งมา

คำอุทธรณ์อาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

 

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้บริการ WEEX P2P ของตนเอง WEEX ทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลางเท่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทหรือความเสียหายใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว การซื้อขายจะถือเป็นที่สิ้นสุด บทบาทของ WEEX จำกัดอยู่ที่การตรวจสอบหลักฐานและไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเมื่อจำเป็น

การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ WEEX ไม่ว่ากรณีใด รวมถึงการฉ้อโกง การใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด หรือการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงการซื้อขาย อาจส่งผลให้ฟังก์ชันการซื้อขาย P2P ของคุณถูกระงับหรือยุติการใช้งานอย่างถาวร นอกจากนี้ WEEX ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ลบโฆษณา หรือดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมหากจำเป็น เพื่อปกป้องแพลตฟอร์มและผู้ใช้