Prezados Afiliados WEEX,

Bem-vindo à integração do nosso Programa de Afiliados! Aqui estão algumas informações úteis para ajudá-lo a conhecer as funções disponíveis no nosso portal de Afiliados.

FAQ sobre questões relacionadas com Afiliados:

1. Qual é a diferença entre 'Subafiliados Diretos', 'Convidados Diretos' e 'Convidados Indiretos'?

Subafiliados Diretos: São afiliados que são seus subordinados diretos.

Convidados Diretos: Utilizadores que foram convidados diretamente por si e são as suas referências diretas.

Convidados Indiretos: Estes utilizadores não têm um relacionamento direto de convidador-convidado consigo, mas foram convidados pelos seus afiliados subordinados, ou pelos utilizadores sob os subafiliados (estes subafiliados atualmente não possuem o estatuto de Afiliado WEEX).

2. Por que não recebi comissões após os meus subconvidados terem negociado?

1) Os utilizadores na sua rede podem ter usado um bónus de futuros ou cupão para compensar a taxa de negociação, resultando em nenhuma taxa de transação de valor real incorrida, portanto, não há comissões geradas.

2) Os utilizadores que negociaram e geraram taxas não são os seus subafiliados ou convidados diretos. Não há diferença na taxa de comissão entre si e o convidador direto do utilizador que realizou a negociação.

3) A atualização dos dados pode ter sofrido atraso após a conclusão da negociação (atrasos podem levar cerca de uma hora).

4) Outros motivos são questões de controlo de risco relacionadas com a conta que conduziu a atividade de negociação.

3. Por que há uma incompatibilidade entre as taxas de transação e o volume de transações?

1) A WEEX tem taxas diferentes para diferentes afiliados, convidados e utilizadores. Além disso, temos o programa VIP, onde descontos nas taxas de negociação são aplicados com base nos níveis VIP. O método de cálculo varia com base nas taxas e descontos de todos os seus convidados.

2) Os utilizadores na sua rede podem ter usado um bónus de futuros ou cupão para compensar a taxa de negociação, resultando em nenhuma taxa de transação de valor real incorrida, portanto, haverá uma incompatibilidade entre as taxas de transação e o volume de negociação ao calcular as taxas.

3) Não haverá taxas de transação incorridas se os utilizadores sob si na sua rede concluíram as suas negociações usando o bónus de futuros ou cupão diretamente, sem usar ativos de valor real.

4. Por que a taxa de reembolso foi alterada?

A taxa de reembolso do seu afiliado superior ou do seu convidador direto foi ajustada. Para detalhes, entre em contacto com o seu BD ou convidador.

5. Por que a conta de afiliado está a ser restringida?

Se descobrir que a sua conta não pode ser usada para negociar, depositar, levantar ou fazer login normalmente, pode haver motivos relacionados com questões de controlo de risco. Entre em contacto com o seu superior ou BD para escalar o problema da situação da sua conta. Alternativamente, pode entrar em contacto com o apoio ao cliente da WEEX diretamente para obter assistência.

6. Como faço para atualizar os utilizadores diretos convidados para subafiliados?

A atualização de convidados diretos para subafiliados pelo superior não é suportada atualmente. Entre em contacto com o seu BD para escalar a aplicação para a equipa oficial da WEEX. A nossa equipa interna verificará o problema escalado e confirmará se isto pode ser aprovado, e faremos o acompanhamento procedendo com uma atualização se for aprovado.

7. Por que as informações do utilizador convidado não são mostradas no portal de afiliados do convidador?

Por favor, confirme se clicou no link que partilhou para registar e se o UID de registo está correto. Se todos os detalhes estiverem corretos, entre em contacto com o seu superior para contactar o nosso apoio ao cliente para verificação adicional.