Por motivos de segurança, certifique-se de que conclui a verificação KYC antes de prosseguir. Os utilizadores que não concluíram a verificação KYC não poderão continuar.

Siga estes passos:

Website:

Passo 1: Clique no ícone de avatar no canto superior direito.
Passo 2: Clique em "Segurança".
Passo 3: Vá para a secção "Código Google Authenticator" e clique em "Desativar".
Passo 4: Introduza todos os códigos de verificação dos seus métodos de verificação ligados para desativar o Google Authenticator.

Aplicação:

Passo 1: No ecrã inicial da aplicação, toque no ícone de 9 pontos no canto superior esquerdo.
Passo 2: Toque em "Segurança" e, em seguida, toque em "Google Authentication".
Passo 3: Em "Selecionar métodos de verificação indisponíveis", toque em "Código Google Authenticator indisponível. Solicitar desvinculação".
Passo 4: Introduza todos os códigos de verificação dos métodos de verificação ligados para desativar o Google Authenticator.
Passo 5: Submeta as informações necessárias conforme solicitado.
Passo 6: Aguarde um dia útil para o processo de revisão após a submissão.

Nota importante:

• A aplicação de qualquer alteração de método de verificação desativará a função de levantamento durante 24 horas.
• Se não conseguir concluir a verificação KYC ou tiver outros motivos especiais, contacte o apoio ao cliente para obter assistência adicional.