P. Como me registo?
A: Utilize o botão "Iniciar sessão/Registar" na página inicial e selecione "Registar agora" abaixo. Basta fornecer o seu e-mail ou número de telefone e introduzir o código de verificação para criar a sua conta.
P. Quantas contas pode ter uma pessoa?
A: Para proteger os direitos dos utilizadores, a nossa plataforma permite apenas uma conta por utilizador. Cada número de identificação válido só pode ser utilizado para registar uma conta. Para a segurança das suas informações pessoais, por favor não partilhe a sua identificação com outros para criar uma conta.
P: Como elimino as informações da minha conta?
A: Em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, a WEEX não pode eliminar diretamente as informações do utilizador. Se já não desejar utilizar a sua conta, basta deixar de aceder à plataforma.
P: Como posso ver o meu histórico de login?
A: Após iniciar sessão, vá ao ícone no canto superior esquerdo "Segurança" "Histórico de login" para ver os seus registos de acesso. Isto ajuda a monitorizar a atividade da conta. Se detetar algum acesso de dispositivo desconhecido, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente imediatamente.
P. Onde posso encontrar o meu fluxo de capital/registos de transações?
A: Vá a "Ativos" no canto inferior direito da página inicial, depois selecione "Futures" ou "Spot Pro" "Histórico" para ver o seu fluxo de capital.