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1. O apoio ao cliente da WEEX nunca iniciará chats privados com utilizadores.
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3. Se encontrar algum problema, o apoio ao cliente da WEEX aconselhará os utilizadores a contactar o nosso apoio online através do site oficial da WEEX.

Podem existir pessoas a publicar informações falsas de apoio ao cliente ou a contactá-lo de forma privada na comunidade oficial da WEEX. Estes impostores aproveitam-se da sua vontade de resolver o problema e atraem-no para sites de phishing. Utilizando estes sites de phishing, levam-no a revelar informações sensíveis passo a passo, tais como nomes de utilizador e palavras-passe. Por favor, esteja atento a estes comportamentos:

1. Os falsos agentes de apoio ao cliente publicam mensagens de phishing na comunidade.

2. Os falsos agentes de apoio ao cliente contactam-no de forma privada, alegando ajudar com o seu problema.

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