Aviso importante sobre anomalia de rede em 21 de setembro de 2023 [Resolvido]
Prezados utilizadores da WEEX,
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[*Resolvido em 22 de setembro de 2023, 00:09 [UTC+8]]: Resolvemos com sucesso todos os problemas. Otimizações técnicas em curso ainda podem causar mensagens de erro ocasionais de 'Network Exception'. A nossa equipa técnica está a trabalhar diligentemente para as resolver completamente. Obrigado pela sua paciência.
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Durante o período de otimização do sistema de 21 a 22 de setembro de 2023, a interface WEB pode exibir brevemente avisos de erro. Recomendamos usar a APP para operações.
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A WEEX mantém o seu compromisso com uma abordagem responsável. A compensação foi fornecida automaticamente aos utilizadores afetados nas categorias 'stop-loss', 'market(flash)' e 'liquidation' durante o período de 21 de setembro, 23:00, a 22 de setembro, 00:09. Obrigado pelo seu apoio à WEEX.
A partir de 21/09/2023 às 23:00 [UTC+8], a exchange WEEX enfrentou um problema técnico. Entendemos que isto pode ter causado inconveniência e pedimos profundas desculpas por isso.
A nossa equipa técnica esforçou-se ao máximo para resolver o problema e restaurar um ambiente de negociação normal o mais rapidamente possível. Entendemos as suas expectativas razoáveis em relação à fiabilidade e estabilidade da nossa plataforma, e não pouparemos esforços para garantir que o problema seja resolvido e que melhorias adicionais sejam feitas.
Durante este período, recomendamos evitar operações de negociação críticas para mitigar riscos potenciais. Continuaremos a fornecer atualizações para o manter informado sobre o progresso na resolução do problema. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para fornecer suporte a qualquer momento.
Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e compreensão.
Atentamente,
Obrigado pelo seu apoio à WEEX!
Equipa WEEX
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