WEEX P2P商人ガイドライン
By: WEEX
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これらのガイドラインは、すべてのユーザーにとって安全で公正かつ信頼できる取引環境を確保するための重要なルールと行動基準をWEEX P2P商人に示しています。

一般ルール

  • 常に誠実さ、尊重、公正をもって取引してください。
  • 価格や数量を含むすべての広告の詳細が正確であることを確認してから公開してください。
  • 支払いを完了し、暗号を解放し、ユーザーに迅速に対応してください。広告した支払い方法のみを使用し、WEEXプラットフォームでサポートされているものでなければなりません。
  • 正当な理由なしに注文をキャンセルしたり、悪質な申し立てを行ったりしないでください。
  • 商人のエイリアスには「WEEX」、銀行名、支払い方法名、またはその他の機密用語を含めてはいけません。

取引ルール

  1. 支払いと領収書
  • 支払い方法の口座名義は、WEEXプラットフォームでの本人確認に使用される名前と一致しなければなりません。名前が一致しない場合は、できるだけ早くカスタマーサポートに連絡してください。
  • 資金を受け取る際に、相手方の銀行口座名がWEEXで確認された名前と一致しない場合は、暗号を解放しないでください。返金を要求することができ、関連する支払い手数料は相手方が負担しなければなりません。そのようなケースをWEEXに報告することを強くお勧めします。
  • 支払いを行う際に、受取人が未確認のアカウントを使用している場合は、注文をキャンセルし、取引をWEEXに報告することができます。
  1. 資産の安全性
  • 商人は、違法な資金を含む取引に参加することを厳しく禁止されています。
  • ユーザーがあなたの支払いを受け取った後に銀行口座が凍結されたと報告した場合は、関連するサポート文書を提供してWEEXと積極的に協力しなければなりません。相手方によって引き起こされた問題で自分の銀行口座が凍結された場合は、直ちに地元の法執行機関およびWEEXカスタマーサポートに連絡してください。
  • 違法なデジタル資産や不法な資金を使用し、WEEXまたはそのユーザーに法的リスクや金銭的損失を引き起こした場合、WEEXはあなたの商人ステータスを取り消し、すべてのプラットフォーム活動を制限し、保証金を没収する権利を留保します。
  1. 運営ルール
  • 取引を行う前に、P2P商人ガイドを慎重に確認してください。
  • WEEXは商人がWEEX P2Pプラットフォーム外でユーザーと取引することを奨励していません。プラットフォーム外の取引から生じる損失は、あなたの単独の責任です。商人は広告、取引条件、または自動応答において、個人の連絡先情報(ソーシャルメディアアカウントやメッセージアプリのIDなど)を共有することを厳しく禁止されています。
  • 相手方が支払い完了後15分以内に暗号通貨を解放しない場合は、まず彼らとコミュニケーションを試みてください。応答がない場合は、P2Pカスタマーサポートに解決のための申し立てを提出してください。
  • 事前の同意なしにユーザーの銀行口座に小額のテスト送金を開始しないでください。
  • 「コメント」や「自動応答」セクションに第三者プラットフォームへのリンクを投稿しないでください。特に他の取引所やP2P/OTCプラットフォームへのリンクは避けてください。
  • WEEXは、ガイドライン違反が発生した場合、事前の通知なしにあなたの広告を非表示にしたり、上場を取り消す権利を留保します。
  1. 失格

以下のいずれかが発生した場合、WEEXは商人ステータスを取り消す権利を留保します:

  • 紛争のある注文の解決中にカスタマーサポートチームとの協力を拒否すること。
  • 合意された取引を超えてユーザーに追加料金や手数料を請求すること。
  • ユーザーに公式なWEEXプラットフォーム外で取引を行うように誘導すること。
  • 名前、連絡先情報、住所などの敏感なユーザー情報を開示または漏洩すること。
  • 虚偽の情報を広めたり、WEEXプラットフォームの評判を損なう行動に従事すること。
  • 競争上の優位性を得るために非倫理的または不適切な戦術を使用すること。
  • 他者の通常の取引活動を妨害したり、資産を凍結したりするために複数の商人アカウントを運営すること。
  • ユーザーからの高いボリュームの否定的なフィードバックや苦情を受け取ること。
  • ユーザーやカスタマーサポートとのコミュニケーションにおいて、下品で侮辱的または攻撃的な言葉を使用すること。
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