2023年9月21日のネットワーク異常に関する重要なお知らせ [解決済み]

By: WEEX

WEEXユーザーの皆様へ

[*2023年9月22日 00:09 [UTC+8] 時点で解決済み]: すべての問題を正常に解決いたしました。現在進行中の技術的な最適化により、一時的に「Network Exception」エラーメッセージが表示される場合があります。技術チームが完全な解決に向けて鋭意取り組んでおります。ご理解いただきありがとうございます。
2023年9月21日から9月22日までのシステム最適化期間中、WEBインターフェースでエラープロンプトが短時間表示されることがあります。操作にはアプリのご利用を推奨いたします。
WEEXは責任ある運営に努めております。9月21日23:00から9月22日00:09の期間中に影響を受けたユーザーに対し、「ストップロス」、「マーケット(フラッシュ)」、「清算」のカテゴリーで補償を自動的に実施いたしました。WEEXへのご支援に感謝いたします。

2023年9月21日23:00 [UTC+8]より、WEEX取引所にて技術的な問題が発生しておりました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

技術チームは、問題を解決し、可能な限り迅速に通常の取引環境を復旧させるために最善を尽くしてまいりました。プラットフォームの信頼性と安定性に対する皆様の期待を理解しており、問題の解決とさらなる改善に向けて全力を尽くしてまいります。

この期間中は、潜在的なリスクを軽減するため、重要な取引操作を控えることを推奨いたします。問題解決の進捗状況については、引き続き情報を提供してまいります。ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。いつでもサポートを提供いたします。

改めて、皆様のご支援とご理解に感謝申し上げます。

敬具

WEEXをご利用いただきありがとうございます！

WEEXチーム

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