1. Apa itu tag/memo?

Dalam transfer kripto, tag atau memo adalah rangkaian angka atau huruf yang digunakan untuk mengidentifikasi akun tertentu pada jaringan blockchain tertentu.

Untuk aset dan jaringan tertentu, platform mungkin menggunakan satu alamat bersama untuk beberapa pengguna. Dalam kasus ini, tag/memo diperlukan untuk membedakan penerima yang sebenarnya.

Jika halaman menampilkan tag/memo dan Anda mengosongkannya atau memasukkannya dengan salah, dana Anda mungkin tertunda atau bahkan hilang. Selalu periksa halaman WEEX dan platform penerima untuk memastikan apakah tag/memo diperlukan.

2. Kapan tag/memo diperlukan?

• Deposit ke WEEX:

Saat menyetor dana dari platform atau dompet lain ke WEEX, periksa halaman deposit WEEX. Jika Anda melihat tag/memo yang tercantum di samping alamat deposit, Anda harus menyertakannya dalam detail transfer di platform pengirim.

• Penarikan dari WEEX:

Saat menarik dari WEEX ke platform atau dompet lain, jika platform penerima menyediakan tag/memo bersama dengan alamatnya, Anda harus memasukkannya di halaman permintaan penarikan WEEX.

3. Token dan jaringan yang memerlukan tag/memo

Token berikut biasanya memerlukan tag/memo saat bertransaksi di jaringannya masing-masing. (Catatan: Daftar ini hanya untuk referensi. Selalu lihat persyaratan waktu nyata yang ditampilkan di halaman deposit/penarikan Anda.)

4. Panduan langkah demi langkah

① Deposit ke WEEX:

Sebelum mengirim dana dari platform atau dompet lain, periksa hal berikut di halaman deposit WEEX:

• Token
• Jaringan
• Alamat deposit
• Tag/Memo (jika ditampilkan)

Sebelum memulai transfer, pastikan:

• Token cocok
• Jaringan cocok
• Alamat sudah benar
• Tag/memo sudah benar
• Alamat dan tag/memo berasal dari halaman yang sama

② Penarikan dari WEEX:

Sebelum mengirimkan penarikan di WEEX, buka halaman deposit platform penerima dan konfirmasikan:

• Token
• Jaringan
• Alamat penerima
• Tag/Memo (jika ditampilkan)

Sebelum mengirimkan permintaan penarikan Anda, pastikan:

• Token cocok
• Jaringan cocok
• Alamat sudah benar
• Tag/memo sudah benar
• Alamat dan tag/memo berasal dari halaman yang sama

5. Pemberitahuan risiko

Jika tag/memo diperlukan tetapi terlewat, dimasukkan dengan salah, atau telah kedaluwarsa, Anda mungkin menghadapi hal berikut:

• Transaksi berhasil di blockchain, tetapi dana tidak dikreditkan
• Platform tidak dapat mengidentifikasi akun penerima
• Dana tidak dapat dikreditkan secara otomatis
• Anda mungkin perlu mengirimkan permintaan dukungan untuk pemulihan manual

Catatan: Apakah pemulihan dimungkinkan, berapa lama waktu yang dibutuhkan, dan apakah ada biaya yang berlaku bergantung pada aturan platform dan hasil peninjauan.

FAQ

1. Mengapa dana saya belum masuk meskipun saya memasukkan alamat yang benar?

Tag/memo mungkin hilang atau salah. Untuk jaringan yang menggunakan "alamat bersama", alamat saja tidak cukup untuk mengidentifikasi akun Anda, sehingga dana tidak dapat dikreditkan secara otomatis.

2. Bisakah saya memasukkan tag/memo sendiri?

Tidak. Tag/memo harus sama persis dengan alamat deposit dan harus disalin langsung dari platform penerima. Jangan membuat tag/memo sendiri, menggunakan kembali informasi lama, atau menggunakan tag/memo dari platform lain, karena hal ini dapat menyebabkan dana Anda hilang atau tidak dikreditkan.

3. Apakah saya perlu mengisi tag/memo untuk setiap token?

Tidak. Anda hanya perlu memasukkan tag/memo jika ditampilkan dengan jelas di halaman deposit atau penarikan (seperti "Tag", "Memo", "Destination Tag", atau "Identification Code"). Sebagian besar jaringan, seperti BTC (Bitcoin) dan ERC20 (Ethereum), biasanya tidak memerlukannya.