Panduan Deposit di WEEX: Cegah Kehilangan Aset akibat Chain atau Token yang Salah
1. Konsep Penting yang Perlu Dipahami Sebelum Deposit
Sebelum melakukan deposit apa pun, periksa hal-hal berikut dengan cermat:
1. Jaringan blockchain ("chain")
Berbagai cryptocurrency dapat mendukung beberapa jaringan blockchain. Contohnya, USDT mendukung:
- ERC20 (jaringan Ethereum)
- TRC20 (jaringan TRON)
- BEP20 (Binance Smart Chain)
2. Token
Beberapa token dengan nama yang mirip dapat ada di chain yang sama.
Selalu pastikan alamat kontrak token sudah benar.
3. Chain dan Token yang Didukung WEEX
Setiap token hanya didukung di chain tertentu di WEEX — Anda tidak dapat mengganti chain sesuka hati. Contohnya:
- WEEX mendukung USDT di chain TRC20, ERC20, dan OP, tetapi tidak mendukung OPBNB.
- Untuk deposit USDT melalui TRC20/ ERC20: minimum deposit adalah 1 USDT. Jumlah di bawah 1 USDT tidak akan dikreditkan. Minimum berbeda menurut token dan tercantum di halaman deposit.
- BTC hanya didukung di jaringan asli BTC dan BEP20 — chain lain tidak diterima.
- Deposit bergantung pada kondisi jaringan blockchain dan memerlukan konfirmasi miner.
⚠️ Selalu periksa ulang alamat deposit. Setelah transaksi dikirim, transaksi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
2. Proses Deposit Langkah demi Langkah
Langkah 1: Masuk ke akun WEEX
Buka aplikasi atau situs WEEX dan masukkan kredensial login Anda.
Langkah 2: Buka [Aset] → [Deposit] → [Deposit On-chain]
Langkah 3: Pilih Token dan Chain yang benar
Contoh: Jika Anda mendepositkan USDT, WEEX mendukung TRC20, ERC20, dan lainnya.
Pilih chain berdasarkan wallet atau exchange eksternal Anda (misalnya, TRC20 untuk biaya rendah).
⚠️ Penting: Chain deposit harus sama dengan yang dipilih di WEEX.
Menggunakan chain yang salah dapat menyebabkan dana hilang.
Langkah 4: Salin alamat atau pindai kode QR
Setelah mengonfirmasi token dan chain, salin alamat deposit WEEX atau pindai kode QR.
Langkah 5: Transfer dari wallet atau exchange eksternal
Tempel alamat yang disalin ke platform pengirim, pastikan chain benar-benar sama, lalu kirim transaksi.
Video YouTube
Tautan
3. Kesalahan Umum yang Harus Dihindari
| Kesalahan | Hasil | Solusi |
| Mengirim USDT melalui OPBNB/XLayer (tidak didukung WEEX) | Dana hilang atau tidak dapat dipulihkan | Pemrosesan hanya dapat dilakukan setelah jaringan utama didukung. |
| Mengirim ETH (token) ke alamat USDT | Deposit gagal | Mungkin memerlukan pemulihan manual |
| Tidak mencantumkan Tag/Memo yang diperlukan (misalnya untuk XRP atau EOS) | Deposit gagal atau tertunda | Tag/Memo harus dicantumkan sesuai petunjuk |
4. Cara Mengonfirmasi Deposit
- Masuk ke WEEX dan buka [Aset] → [Riwayat] untuk melihat status
- Gunakan blockchain explorer untuk melihat detail transaksi
- Setelah konfirmasi selesai, dana biasanya tiba dalam 10 menit (beberapa token dapat berbeda tergantung kondisi jaringan)
5. Pengingat Penting
✅ Selalu pastikan token + chain cocok
✅ Jika ragu, hubungi dukungan pelanggan terlebih dahulu
✅ Selalu salin alamat deposit terbaru sebelum setiap transaksi
✅ Simpan catatan transaksi jika terjadi masalah
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi dukungan WEEX.
Untuk aset Anda, memeriksa ulang selalu sepadan.
Gainer
