Nếu bạn không còn muốn hoạt động như một thương nhân WEEX P2P, bạn có thể nộp đơn để thoát khỏi trạng thái thương nhân của mình. Vui lòng làm theo các bước và yêu cầu dưới đây:
Các yêu cầu trước khi thoát
Trước khi nộp đơn, hãy đảm bảo rằng:
- Không có quảng cáo đang hoạt động hoặc chờ xử lý Vui lòng vô hiệu hóa hoặc xóa tất cả quảng cáo mua/bán của bạn.
- Không có đơn hàng đang diễn ra Hãy chắc chắn rằng không có đơn hàng P2P nào đang chờ xử lý hoặc đang được xử lý.
- Không có khiếu nại trong 48 giờ qua Tất cả các khiếu nại phải được hoàn thành/đóng ít nhất 48 giờ trước.
- Tài khoản đang ở trạng thái bình thường Tài khoản của bạn không nên bị hạn chế hoặc điều tra.
Cách nộp đơn
Để thoát khỏi trạng thái thương nhân của bạn:
- Đi đến trang P2P
- Nhấn Thêm → Hồ sơ
- Nhấp vào “Hủy trạng thái thương nhân”
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để nộp và xác nhận yêu cầu của bạn
- Chọn lý do để hủy trạng thái thương nhân của bạn
Quy trình xem xét
- Đơn của bạn sẽ được đội ngũ WEEX xem xét.
- Quá trình xem xét thường mất 7 ngày làm việc.
- Trong thời gian này, quyền hạn của bạn với tư cách là thương nhân có thể bị hạn chế.
Hoàn trả tiền đặt cọc
- Sau khi được phê duyệt, tiền đặt cọc của bạn sẽ được mở khóa.
- Trong trường hợp có bất kỳ vi phạm hoặc nghĩa vụ chưa thanh toán nào, một phần hoặc toàn bộ tiền đặt cọc có thể bị giữ lại.
Ghi chú quan trọng
- Khi bạn thoát ra, bạn sẽ mất tất cả quyền lợi thương nhân, bao gồm việc đăng quảng cáo với tư cách là thương nhân và truy cập các tính năng dành cho thương nhân.
- Nếu bạn muốn trở thành thương nhân một lần nữa, bạn sẽ cần nộp đơn lại và vượt qua quá trình xem xét.
- Việc thường xuyên ra vào có thể ảnh hưởng đến khả năng đủ điều kiện cho các đơn xin thương nhân trong tương lai.
Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
CÂU 1: Tôi có thể hủy bỏ trạng thái thương nhân của mình bất cứ lúc nào không? TRẢ LỜI: Có, bạn có thể nộp đơn để thoát khỏi trạng thái thương nhân của mình bất cứ lúc nào, miễn là bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu trước khi thoát.
CÂU 2: Tại sao tùy chọn “Hủy trạng thái thương nhân” không khả dụng? TRẢ LỜI: Điều này có thể do một trong những lý do sau:
- Bạn vẫn có quảng cáo đang hoạt động
- Có các đơn hàng đang diễn ra hoặc đang chờ xử lý
- Bạn có các khiếu nại chưa được giải quyết hoặc gần đây (trong vòng 48 giờ)
- Tài khoản của bạn đang bị hạn chế hoặc xem xét
Vui lòng giải quyết những vấn đề này trước khi nộp đơn.
Q3: Tôi có thể rút tiền đặt cọc bảo đảm ngay sau khi nộp đơn không? TRẢ LỜI: Không. Tiền đặt cọc bảo đảm của bạn chỉ được giải phóng và hoàn lại sau khi yêu cầu rút của bạn được xem xét và phê duyệt.
Q4: Tôi có thể tiếp tục giao dịch P2P sau khi thoát khỏi trạng thái thương nhân không? TRẢ LỜI: Có. Sau khi thoát, bạn vẫn có thể sử dụng P2P như một người dùng thông thường, nhưng bạn sẽ không còn khả năng đăng quảng cáo như thương nhân hoặc tận hưởng các đặc quyền của thương nhân.
Q5: Việc thoát có ảnh hưởng đến lịch sử tài khoản hoặc đánh giá của tôi không? TRẢ LỜI: Các đơn hàng và hồ sơ giao dịch lịch sử của bạn sẽ được giữ lại. Tuy nhiên, trạng thái thương nhân và các đặc quyền liên quan sẽ bị xóa bỏ.
Q6: Tôi nên làm gì nếu đơn đăng ký của tôi bị từ chối? TRẢ LỜI: Vui lòng kiểm tra các lý do đã được cung cấp và giải quyết bất kỳ vấn đề nào còn tồn đọng trước khi nộp đơn mới. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.
Tăng
