Chủ đề thịnh hành

Hướng dẫn chuyển khoản SEPA trên WEEX: cách mua tiền mã hóa bằng EUR

By: WEEX
|
0
Câu hỏi thường gặp
  1. Tại sao đơn hàng của tôi hiển thị trạng thái thất bại hoặc đang chờ xử lý sau khi chuyển khoản SEPA?
Đáp: Chuyển khoản SEPA có thể bị chậm do quá trình xử lý của ngân hàng hoặc sự cố phản hồi hệ thống. Ngay cả khi đơn hàng hiển thị trạng thái thất bại, khoản tiền vẫn có thể đang được xử lý và chưa đến tài khoản nhận của chúng tôi. Ngân hàng có thể cần tối đa 3 ngày làm việc để xử lý giao dịch chuyển khoản.
Nếu đơn hàng vẫn thất bại và bạn chưa nhận được tiền hoàn lại sau 3 ngày làm việc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và gửi các tài liệu sau để kiểm tra giao dịch:
  • Chứng từ thanh toán: Ảnh chụp màn hình hoặc biên lai xác nhận giao dịch chuyển khoản thành công.
Sau khi nhận được tất cả tài liệu cần thiết, chúng tôi sẽ giúp bạn yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan tra soát giao dịch. Quá trình này thường mất 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào khâu xác minh của ngân hàng và nhà cung cấp. Sau khi khoản thanh toán được xác nhận, đơn hàng của bạn sẽ được cập nhật và USDT sẽ được giải ngân.
  1. Nếu quên nhập hoặc nhập sai Mã tham chiếu khi chuyển khoản SEPA thì sao?
Đáp: Nếu thiếu hoặc nhập sai Mã tham chiếu, khoản thanh toán của bạn sẽ được tự động hoàn lại sau khi tiền được nhận. Quá trình hoàn tiền thường mất 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại sau 7 ngày làm việc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và gửi các tài liệu sau để kiểm tra giao dịch:
  • Chứng từ thanh toán: Ảnh chụp màn hình hoặc biên lai xác nhận giao dịch chuyển khoản thành công.
Sau khi nhận được tất cả tài liệu cần thiết, chúng tôi sẽ xác minh giao dịch của bạn trong vòng 3 ngày làm việc và tiến hành hoàn tiền thủ công. Tiền có thể mất thêm 7 ngày làm việc để về tài khoản.
 
  1. Nếu chuyển thừa hoặc chuyển thiếu khi thực hiện chuyển khoản SEPA thì sao?
Đáp: Nếu số tiền chuyển khoản không khớp với đơn hàng, khoản thanh toán của bạn sẽ được tự động hoàn lại sau khi tiền được nhận. Quá trình hoàn tiền thường mất 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại sau 7 ngày làm việc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và gửi các tài liệu sau để kiểm tra giao dịch:
  • Chứng từ thanh toán: Ảnh chụp màn hình hoặc biên lai xác nhận giao dịch chuyển khoản thành công.
Sau khi nhận được tất cả tài liệu cần thiết, chúng tôi sẽ xác minh giao dịch của bạn trong vòng 3 ngày làm việc và tiến hành hoàn tiền thủ công. Tiền có thể mất thêm 7 ngày làm việc để về tài khoản.

 

Web

Cách 1

Bước 1: Truy cập trang web chính thức, tìm mục "Mua tiền mã hóa" trên thanh điều hướng phía trên, sau đó mở trang "Mua nhanh".

Manual_1.png

Bước 2: Chọn "EUR" làm tiền pháp định và "USDT" làm tiền mã hóa bạn muốn mua. Nhập số EUR muốn thanh toán; số tiền mã hóa sẽ được tự động tính toán.

Manual_2.png

Bước 3: Chọn "SEPA (Chuyển khoản ngân hàng)" làm phương thức thanh toán.

Manual_3.png

Manual_4.png

Bước 4: Nhấn nút "Mua" để tiếp tục. Lưu ý: Nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính, bạn sẽ được chuyển đến Bước 5. Nếu đã hoàn tất, bạn sẽ chuyển đến Bước 6.

Manual_5.png

Bước 5: Xác minh danh tính theo hướng dẫn trên trang, sau đó chờ xác nhận.

Manual_6.png

Bước 6: Xác nhận thông tin đơn hàng, sau đó chọn "Đặt lệnh".

Manual_7.png

Bước 7: Bạn sẽ nhận được thông tin chuyển khoản ngân hàng. Kiểm tra kỹ tất cả thông tin và hoàn tất giao dịch chuyển khoản trong vòng 15 phút.

Manual_8.png

Bước 8: Mở ứng dụng chuyển khoản SEPA và hoàn tất thanh toán. Lưu ý: Nhập chính xác tên tài khoản, số tài khoản và mã tham chiếu để giao dịch được xử lý suôn sẻ.

Manual_9.png

Bước 9: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, quay lại trang ở Bước 8 và chọn "Tôi đã thanh toán".

Manual_10.png

Bước 10: Chờ giao dịch được xử lý. Đơn hàng sẽ tự động hoàn tất sau khi nhận được khoản thanh toán. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục "Lệnh tiền pháp định".

Manual_11.png

Cách 2

Bước 1: Truy cập trang web chính thức, tìm mục "Mua tiền mã hóa" trên thanh điều hướng phía trên, sau đó mở trang "Mua nhanh".

Manual_12.png

Bước 2: Chọn "Chuyển khoản ngân hàng" để mở trang "SEPA (Chuyển khoản ngân hàng)".

Manual_13.png

Bước 3: Nhập số tiền pháp định bạn muốn thanh toán. Số tiền mã hóa sẽ được tự động tính toán.

Manual_14.png

Bước 4: Chọn "Tiếp tục" để tiếp tục. Lưu ý: Nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính, bạn sẽ được chuyển đến Bước 5. Nếu đã hoàn tất, bạn sẽ chuyển đến Bước 6.

Manual_15.png

Bước 5: Xác minh danh tính theo hướng dẫn trên trang, sau đó chờ xác nhận.

Manual_16.png

Bước 6: Bạn sẽ nhận được thông tin chuyển khoản ngân hàng. Kiểm tra kỹ tất cả thông tin và hoàn tất giao dịch chuyển khoản trong vòng 15 phút.

Manual_17.png

Bước 7: Mở ứng dụng chuyển khoản SEPA và hoàn tất thanh toán. Lưu ý: Nhập chính xác tên tài khoản, số tài khoản và mã tham chiếu để giao dịch được xử lý suôn sẻ.

Manual_18.png

Bước 8: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, quay lại trang ở Bước 7 và chọn "Tôi đã thanh toán".

Manual_19.png

Bước 9: Chờ giao dịch được xử lý. Đơn hàng sẽ tự động hoàn tất sau khi nhận được khoản thanh toán. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục "Lệnh tiền pháp định".

Manual_20.png

Ứng dụng

Cách 1

Bước 1: Trên trang chủ ứng dụng, nhấn "Nạp tiền". Hoặc vào trang "Tài sản" và nhấn "Mua tiền mã hóa".

Manual_app_01.jpg

Bước 2: Chọn "Mua tiền mã hóa" làm phương thức nạp tiền để mở trang "Mua nhanh".

Manual_app_02.png

Bước 3: Chọn "EUR" làm tiền pháp định và "USDT" làm tiền mã hóa bạn muốn mua. Nhập số EUR muốn thanh toán; số tiền mã hóa sẽ được tự động tính toán.

Manual_app_1617.jpg

Bước 4: Chọn "Chuyển khoản ngân hàng SEPA" làm phương thức thanh toán.

Manual_app_18.png

Bước 5: Nhấn nút "Mua" để tiếp tục. Lưu ý: Nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính, bạn sẽ được chuyển đến Bước 6. Nếu đã hoàn tất, bạn sẽ chuyển đến Bước 7.

Manual_app_06.png

Bước 6: Xác minh danh tính theo hướng dẫn trên trang, sau đó chờ xác nhận.

Manual_app_07.png

Bước 7: Xác nhận thông tin đơn hàng, sau đó chọn "Đặt lệnh".

Manual_app_08.png

Bước 8: Bạn sẽ nhận được thông tin chuyển khoản ngân hàng. Kiểm tra kỹ tất cả thông tin và hoàn tất giao dịch chuyển khoản trong vòng 30 phút.

Manual_app_09.png

Bước 9: Mở ứng dụng chuyển khoản SEPA và hoàn tất thanh toán. Lưu ý: Nhập chính xác tên tài khoản, số tài khoản và mã tham chiếu để giao dịch được xử lý suôn sẻ.

Manual_app_10.png

Bước 10: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, quay lại trang ở Bước 8 và chọn "Tôi đã thanh toán".

Manual_app_11.png

Bước 11: Chờ giao dịch được xử lý. Đơn hàng sẽ tự động hoàn tất sau khi nhận được khoản thanh toán. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục "Lệnh tiền pháp định".

Manual_app_12.png

Cách 2

Bước 1: Trên trang chủ ứng dụng, nhấn "Nạp tiền". Hoặc vào trang "Tài sản" và nhấn "Mua tiền mã hóa".

Manual_app_1314.jpg

Bước 2: Chọn "Mua tiền mã hóa" làm phương thức nạp tiền để mở trang "Mua nhanh".

Manual_app_15.png

Bước 3: Chọn "Chuyển khoản ngân hàng SEPA" rồi tiếp tục.

Manual_app_1617.jpg

Bước 4: Nhập số tiền pháp định bạn muốn thanh toán. Số tiền mã hóa sẽ được tự động tính toán.

Manual_app_18.png

Bước 5: Nhấn "Tiếp tục" để tiếp tục. Lưu ý: Nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính, bạn sẽ được chuyển đến Bước 6. Nếu đã hoàn tất, bạn sẽ chuyển đến Bước 7.

Manual_app_19.png

Bước 6: Xác minh danh tính theo hướng dẫn trên trang, sau đó chờ xác nhận.

Manual_app_20.png

Bước 7: Xác nhận thông tin đơn hàng, sau đó chọn "Đặt lệnh".

Manual_app_21.png

Bước 8: Bạn sẽ nhận được thông tin chuyển khoản ngân hàng. Kiểm tra kỹ tất cả thông tin và hoàn tất giao dịch chuyển khoản trong vòng 30 phút.

Manual_app_22.png

Bước 9: Mở ứng dụng chuyển khoản SEPA và hoàn tất thanh toán. Lưu ý: Nhập chính xác tên tài khoản, số tài khoản và mã tham chiếu để giao dịch được xử lý suôn sẻ.

Manual_app_23.png

Bước 10: Sau khi hoàn tất chuyển khoản, quay lại trang ở Bước 8 và chọn "Tôi đã thanh toán".

Manual_app_24.png

Bước 11: Chờ giao dịch được xử lý. Đơn hàng sẽ tự động hoàn tất sau khi nhận được khoản thanh toán. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trong mục "Lệnh tiền pháp định".

Manual_app_25.png

Bài viết liên quan
Hướng dẫn – Mua tiền mã hóa bằng INR qua IMPSHướng dẫn nhanh: Mua tiền mã hóa bằng IDR qua QRISHướng dẫn—Mua crypto OTC bằng NGN qua chuyển khoản ngân hàngHướng dẫn: Cách sử dụng thanh toán bằng mã QR WEEX Pay tại Việt NamHướng dẫn UPI của WEEX: cách mua tiền mã hóa bằng INR
Chia sẻ
copy

Tăng

Cộng đồng
iconiconiconiconiconiconiconiconicon
Bộ phận CSKH:@weikecs
Hợp tác kinh doanh:@weikecs
Giao dịch Định lượng & MM:bd@weex.com
Chương trình VIP:support@weex.com