1. Các khái niệm chính cần hiểu trước khi nạp tiền
Trước khi thực hiện bất kỳ khoản nạp nào, vui lòng xác nhận kỹ các thông tin sau:
1. Mạng lưới Blockchain ("Chuỗi")
Các loại tiền mã hóa khác nhau có thể hỗ trợ nhiều mạng lưới blockchain. Ví dụ, USDT hỗ trợ:
- ERC20 (Mạng Ethereum)
- TRC20 (Mạng TRON)
- BEP20 (Binance Smart Chain)
2. Token
Nhiều token có tên tương tự có thể tồn tại trên cùng một chuỗi.
Luôn xác minh địa chỉ hợp đồng token là chính xác.
3. Các chuỗi và token được WEEX hỗ trợ
Mỗi token được hỗ trợ trên các chuỗi cụ thể tại WEEX — bạn không thể tùy ý chuyển đổi chuỗi. Ví dụ:
- WEEX hỗ trợ USDT trên các chuỗi TRC20, ERC20 và OP, nhưng không hỗ trợ OPBNB.
- Đối với nạp USDT qua TRC20/ ERC20: Số tiền nạp tối thiểu là 1 USDT. Các khoản dưới 1 USDT sẽ không được ghi có. Mức tối thiểu thay đổi tùy theo token và được liệt kê trên trang nạp tiền.
- BTC chỉ được hỗ trợ trên mạng BTC gốc và BEP20 — không chấp nhận các chuỗi khác.
- Việc nạp tiền phụ thuộc vào điều kiện mạng lưới blockchain và yêu cầu xác nhận bởi thợ đào.
⚠️ Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ nạp tiền. Sau khi giao dịch được gửi, nó không thể bị hủy hoặc thay đổi.
2. Quy trình nạp tiền từng bước
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản WEEX của bạn
Mở ứng dụng hoặc trang web WEEX và nhập thông tin đăng nhập của bạn.
Bước 2: Đi đến [Tài sản] → [Nạp tiền] → [Nạp On-chain]
Bước 3: Chọn đúng Token và Chuỗi
Ví dụ: Nếu bạn đang nạp USDT, WEEX hỗ trợ TRC20, ERC20 và các chuỗi khác.
Chọn chuỗi dựa trên ví ngoài hoặc sàn giao dịch của bạn (ví dụ: TRC20 để có phí thấp).
⚠️ Quan trọng: Chuỗi nạp tiền phải khớp với chuỗi đã chọn trên WEEX.
Sử dụng sai chuỗi có thể dẫn đến mất tiền.
Bước 4: Sao chép địa chỉ hoặc quét mã QR
Sau khi xác nhận token và chuỗi, hãy sao chép địa chỉ nạp tiền WEEX hoặc quét mã QR.
Bước 5: Chuyển từ ví ngoài hoặc sàn giao dịch của bạn
Dán địa chỉ đã sao chép vào nền tảng gửi, xác minh chuỗi khớp chính xác, sau đó gửi giao dịch.
Video YouTube
Liên kết
3. Các lỗi thường gặp cần tránh
| Lỗi | Kết quả | Giải pháp |
| Gửi USDT qua OPBNB/XLayer (không được WEEX hỗ trợ) | Mất tiền hoặc không thể khôi phục | Chỉ có thể xử lý khi mạng chính được hỗ trợ. |
| Gửi ETH (token) đến địa chỉ USDT | Nạp tiền thất bại | Có thể cần khôi phục thủ công |
| Không bao gồm Tag/Memo bắt buộc (ví dụ: cho XRP hoặc EOS) | Nạp tiền thất bại hoặc bị trì hoãn | Phải bao gồm Tag/Memo theo hướng dẫn |
4. Cách xác nhận khoản nạp của bạn
- Đăng nhập vào WEEX và đi đến [Tài sản] → [Lịch sử] để xem trạng thái
- Sử dụng trình khám phá blockchain để xem chi tiết giao dịch
- Sau khi xác nhận hoàn tất, tiền thường đến trong vòng 10 phút (Một số token có thể thay đổi tùy theo điều kiện mạng)
5. Nhắc nhở thân thiện
✅ Luôn xác minh token + chuỗi khớp nhau
✅ Nếu không chắc chắn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước
✅ Luôn sao chép địa chỉ nạp tiền mới nhất trước mỗi giao dịch
✅ Giữ lại hồ sơ giao dịch của bạn trong trường hợp có sự cố
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ WEEX.
Khi nói đến tài sản của bạn, việc kiểm tra kỹ lưỡng luôn xứng đáng.
Tăng
