Ці вказівки визначають основні правила та стандарти поведінки для торговців WEEX P2P, щоб забезпечити безпечне, чесне та надійне торгове середовище для всіх користувачів.

Загальні правила

• Завжди торгуйте з чесністю, повагою та справедливістю.
• Переконайтеся, що всі деталі оголошення, включаючи ціну та кількість, є точними перед публікацією.
• Завершуйте платежі, звільняйте криптовалюту та оперативно відповідайте користувачам. Використовуйте лише ті методи оплати, які ви рекламували і які підтримуються платформою WEEX.
• Не скасовуйте замовлення без дійсної причини або не подавайте образливі скарги.
• Псевдоніми торговців не повинні містити "WEEX", назви банків, назви методів оплати або будь-які чутливі терміни.

Правила торгівлі

1. Платежі та квитанції

• Ім'я власника рахунку вашого методу оплати повинно відповідати імені, яке використовується для перевірки особи на платформі WEEX. Якщо імена не збігаються, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів якомога швидше.
• При отриманні коштів, якщо ім'я банківського рахунку контрагента не збігається з їх перевіреним ім'ям на WEEX, не звільняйте криптовалюту. Ви можете запросити повернення коштів, і будь-які пов'язані комісії за платежі повинні покриватися контрагентом. Рекомендується терміново повідомляти про такі випадки до WEEX.
• При здійсненні платежів, якщо отримувач використовує неперевірений рахунок, ви можете скасувати замовлення та повідомити про транзакцію до WEEX.

2. Безпека активів

• Торговцям суворо заборонено брати участь у будь-яких транзакціях, що стосуються незаконних коштів.
• Якщо користувач повідомляє, що його банківський рахунок був заморожений після отримання вашого платежу, ви повинні активно співпрацювати з WEEX, надаючи відповідні підтверджуючі документи. Якщо ваш власний банківський рахунок заморожено через проблеми, викликані контрагентом, негайно зв'яжіться з місцевими правоохоронними органами та службою підтримки клієнтів WEEX.
• Якщо ви використовуєте незаконні цифрові активи або незаконні кошти та викликаєте юридичні ризики або фінансові втрати для WEEX або його користувачів, WEEX залишає за собою право анулювати ваш статус торговця, обмежити всі активності на платформі та конфіскувати ваш депозит безпеки.

3. Операційні правила

• Уважно ознайомтеся з Посібником для торговців P2P перед проведенням будь-яких транзакцій.
• WEEX не заохочує торговців торгувати з користувачами поза платформою WEEX P2P. Будь-які втрати, що виникають внаслідок транзакцій поза платформою, є вашою єдиною відповідальністю. Торговцям суворо забороняється ділитися особистою контактною інформацією (такою як акаунти в соціальних мережах або ID месенджерів) в рекламі, умовах торгівлі або автоматичних відповідях.
• Якщо контрагент не звільнить криптовалюту протягом 15 хвилин після завершення платежу, спочатку спробуйте зв'язатися з ними. Якщо немає відповіді, подайте апеляцію для вирішення питання до служби підтримки P2P.
• Не ініціюйте невеликі тестові перекази на банківський рахунок користувача без їх попередньої згоди.
• Не публікуйте посилання на сторонні платформи в розділах "Коментарі" або "Автовідповідь", особливо посилання на інші біржі або P2P/OTC платформи.
• WEEX залишає за собою право приховувати або виключати ваші оголошення без попереднього повідомлення у разі будь-яких порушень правил.

4. Дискваліфікація

WEEX залишає за собою право анулювати статус торговця, якщо відбудеться будь-яке з наступного:

• Відмова співпрацювати з командою підтримки клієнтів під час вирішення спірних замовлень.
• Стягування з користувачів будь-яких додаткових зборів або комісій понад узгоджену угоду.
• Сприяння користувачам у проведенні транзакцій поза офіційною платформою WEEX.
• Розкриття або витік чутливої інформації користувачів, включаючи імена, контактні дані та адреси.
• Поширення неправдивої інформації або участь у діях, які шкодять репутації платформи WEEX.
• Використання неетичних або неналежних тактик для отримання конкурентної переваги.
• Ведення кількох торгових рахунків для порушення нормальної торгової діяльності інших або для заморожування їхніх активів.
• Отримання великої кількості негативних відгуків або скарг від користувачів.
• Використання вульгарної, образливої або непристойної мови під час спілкування з користувачами або службою підтримки.