Часті запитання — Купівля криптовалюти через OSL Pay

By: WEEX

Скільки часу займає верифікація картки?

Верифікація картки зазвичай завершується протягом кількох хвилин після прив'язки ваших контактних даних.

Які картки можна використовувати для купівлі криптовалюти?

OSL Pay підтримує Visa та Mastercard (дебетові/кредитні), Apple Pay та Google Pay.

Що таке автентифікація 3D Secure (3DS)?

3DS додає додатковий рівень безпеки, вимагаючи підтвердження особи (наприклад, за допомогою одноразового пароля) під час оплати.

Чому мій платіж не пройшов?

Поширені причини включають невірні дані картки, недостатність коштів, невідповідність пристрою або місцезнаходження, або блокування крипто-транзакцій вашим банком. Детальніше див. у розділах вище.

Чи можна видалити збережену картку?

Так. Перейдіть до розділу «Кредитні/дебетові картки» та натисніть на значок кошика поруч із карткою. Примітка: видалену картку не можна додати повторно протягом 48 годин.

Що робити, якщо криптовалюта не надійшла після оплати?

Перевірте статус фіатного ордера на WEEX.
Уточніть статус транзакції у своєму банку.
Зв'яжіться зі службою підтримки платформи, надавши деталі транзакції.

Що робити, якщо платіж не пройшов через порушення безпеки?

Зв'яжіться зі своїм банком, підтвердьте свої дані та повторіть спробу після усунення проблеми.

Схожі статті

Поширити

Лідери росту