Объявление о запуске Crypto Gift

Руководство пользователя Crypto Gift

В1: Что такое криптовалютный подарок на WEEX?

О: Crypto Gift позволяет отправлять цифровые активы со своего счета в качестве подарка друзьям, а также получать подарки, отправленные другими пользователями. Подарки, которые забрал твой друг, попадают на его счет.

В2: Что означает «замораживание» средств при отправке подарка? Влияет ли это на мою торговлю?

О: Сумма подарка временно замораживается, чтобы гарантировать действительность криптовалютного подарка. После отправки подарка соответствующие средства списываются с вашего доступного баланса и блокируются. Эти замороженные средства не могут быть использованы для торговли или других операций до тех пор, пока подарок не будет полностью востребован. Если срок действия подарка истечет или он не будет полностью использован, оставшиеся средства будут разблокированы и возвращены на ваш доступный баланс.

В3: Могу ли я отменить криптовалютный подарок после его отправки?

О: К сожалению, криптовалютный подарок нельзя отозвать после его создания и отправки. Если подарок был отправлен по ошибке, вы можете дождаться окончания 48-часового срока действия. Все невостребованные средства будут автоматически возвращены на ваш счет.

В4: Почему я не могу получить криптовалютный подарок после сканирования QR-кода?

О: Причин может быть несколько:

i. Крипто-подарок полностью востребован: Все средства из подарка уже были востребованы.

ii. Уже заявлено: Каждый пользователь может получить подарок только один раз.

iii. Не соответствует требованиям Отправитель мог ограничить подарок «только для новых пользователей» или «только для приглашенных друзей».

iv. Истек срок действия Срок действия 48 часа истек.

v. Проблема с сетью или приложением: Проверьте подключение к Интернету или попробуйте перезапустить приложение.

{B>В5<B} Где я могу посмотреть средства, на которые я претендую?

О: После подачи заявки средства мгновенно зачисляются на ваш счет. Вы можете просмотреть изменения баланса в разделе «Активы» → «Спотовый счет» для полученного криптоактива.

{B>В6.<B} Существуют ли какие-либо ограничения на отправку или получение криптовалютных подарков?

О: Платформа установила ограничения на максимальную сумму криптовалюты в одном подарке и количество подарков, которые пользователь может отправить в день, чтобы обеспечить безопасность средств. Точные ограничения см. в инструкциях на странице.

{B>В7.<B} Куда идут средства, когда криптовалютный подарок возвращается? Где я могу его найти?

О: Просроченные или невостребованные средства размораживаются в их исходной форме токенов и возвращаются на ваш «Спотовый счет». Проверяйте баланс своего «Спотового счета», а не «Счета финансирования».

{B>В8.<B} Что делать, если моя ссылка или код подарка стали известны посторонним?

О: Крипто-подарки по умолчанию не являются целевыми. Мы рекомендуем использовать расширенные настройки, чтобы ограничить право на получение подарков в будущем (например, только для приглашенных друзей). Для отправленных подарков необходимо дождаться окончания 24-часового срока действия. Все невостребованные средства будут автоматически возвращены на ваш счет.