Se você não deseja mais operar como um comerciante WEEX P2P, pode solicitar a saída do seu status de comerciante. Por favor, siga os passos e requisitos abaixo:

1. Requisitos Pré-Saída

Antes de enviar sua solicitação, certifique-se de que:

• Sem anúncios ativos ou pendentes Por favor, desative ou exclua todos os seus anúncios de compra/venda.
• Sem pedidos em andamento Certifique-se de que não há pedidos P2P pendentes ou em processamento.
• Sem apelações nas últimas 48 horas Todas as apelações devem ser concluídas/fechadas com pelo menos 48 horas de antecedência.
• A conta está em status normal Sua conta não deve estar sob restrição ou investigação.

2. Como Solicitar

Para sair do seu status de comerciante:

• Vá para a página P2P
• Toque em Mais → Perfil

• Clique em “Cancelar Status de Comerciante”

• Siga as instruções na tela para enviar e confirmar sua solicitação
• Selecione um motivo para cancelar seu status de comerciante

3. Processo de Revisão

• Sua solicitação será revisada pela equipe WEEX.
• O processo de revisão geralmente leva 7 dias úteis.
• Durante este período, suas permissões de comerciante podem ser restritas.

4. Reembolso do Depósito de Segurança

• Após a aprovação, seu depósito de segurança será desbloqueado.
• Em caso de quaisquer violações ou responsabilidades pendentes, parte ou todo o depósito pode ser retido.

5. Notas Importantes

• Uma vez que você sair, você perderá todos os privilégios de comerciante, incluindo a postagem de anúncios como comerciantes e o acesso a recursos de comerciante.
• Se você deseja se tornar um comerciante novamente, precisará reenviar a solicitação e passar pelo processo de revisão.
• Entradas e saídas frequentes podem afetar sua elegibilidade para futuras solicitações de comerciante.

6. Perguntas Frequentes (FAQ)

Q1: Posso cancelar meu status de comerciante a qualquer momento? A: Sim, você pode solicitar a saída do seu status de comerciante a qualquer momento, desde que atenda a todos os requisitos pré-saída.

Q2: Por que a opção “Cancelar Status de Comerciante” não está disponível? A: Isso pode ser devido a uma das seguintes razões:

• Você ainda tem anúncios ativos
• Existem pedidos em andamento ou pendentes
• Você tem apelações não resolvidas ou recentes (dentro de 48 horas)
• Sua conta está sob restrição ou revisão

Por favor, resolva esses problemas antes de se inscrever.

Q3: Posso retirar meu depósito de segurança imediatamente após me inscrever? A: Não. Seu depósito de segurança só será descongelado e devolvido após sua solicitação de saída ser revisada e aprovada.

Q4: Posso continuar negociando P2P após sair do status de comerciante? A: Sim. Após sair, você ainda pode usar o P2P como um usuário regular, mas não poderá mais postar anúncios como comerciantes ou desfrutar das vantagens de comerciante.

Q5: Sair afetará meu histórico de conta ou classificações? A: Seus pedidos históricos e registros de transações serão mantidos. No entanto, seu status de comerciante e privilégios relacionados serão removidos.

Q6: O que devo fazer se minha inscrição for rejeitada? A: Por favor, verifique os motivos fornecidos e resolva quaisquer problemas pendentes antes de enviar uma nova inscrição. Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente para assistência.