Te wytyczne określają kluczowe zasady i standardy zachowania dla handlowców WEEX P2P, aby zapewnić bezpieczne, uczciwe i godne zaufania środowisko handlowe dla wszystkich użytkowników.

Ogólne zasady

• Zawsze handluj z uczciwością, szacunkiem i sprawiedliwością.
• Upewnij się, że wszystkie szczegóły ogłoszenia, w tym cena i ilość, są dokładne przed publikacją.
• Dokonuj płatności, uwalniaj kryptowaluty i odpowiadaj na użytkowników niezwłocznie. Używaj tylko metod płatności, które reklamujesz i które są wspierane przez platformę WEEX.
• Nie anuluj zamówień bez ważnego powodu ani nie składaj obraźliwych odwołań.
• Alias handlowca nie może zawierać "WEEX", nazw banków, nazw metod płatności ani żadnych wrażliwych terminów.

Zasady handlu

1. Płatności i potwierdzenia

• Nazwa właściciela konta metody płatności musi odpowiadać nazwie użytej do weryfikacji tożsamości na platformie WEEX. Jeśli nazwy się nie zgadzają, skontaktuj się z obsługą klienta tak szybko, jak to możliwe.
• Podczas odbierania środków, jeśli nazwa konta bankowego kontrahenta nie odpowiada ich zweryfikowanej nazwie na WEEX, nie uwalniaj kryptowaluty. Możesz zażądać zwrotu, a wszelkie związane z tym opłaty płatnicze muszą być pokryte przez kontrahenta. Zgłaszanie takich przypadków do WEEX jest zdecydowanie zalecane.
• Podczas dokonywania płatności, jeśli odbiorca korzysta z niezweryfikowanego konta, możesz anulować zamówienie i zgłosić transakcję do WEEX.

2. Bezpieczeństwo aktywów

• Handlowcom surowo zabrania się uczestniczenia w jakichkolwiek transakcjach z udziałem nielegalnych funduszy.
• Jeśli użytkownik zgłosi, że jego konto bankowe zostało zablokowane po otrzymaniu twojej płatności, musisz aktywnie współpracować z WEEX, dostarczając odpowiednie dokumenty potwierdzające. Jeśli Twoje konto bankowe jest zablokowane z powodu problemów spowodowanych przez kontrahenta, natychmiast skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania oraz z obsługą klienta WEEX.
• Jeśli używasz nielegalnych aktywów cyfrowych lub niezgodnych z prawem funduszy i powodujesz ryzyko prawne lub straty finansowe dla WEEX lub jego użytkowników, WEEX zastrzega sobie prawo do odebrania statusu sprzedawcy, ograniczenia wszystkich działań na platformie oraz konfiskaty Twojego depozytu zabezpieczającego.

3. Reguły operacyjne

• Dokładnie zapoznaj się z Przewodnikiem dla Sprzedawców P2P przed dokonaniem jakichkolwiek transakcji.
• WEEX nie zachęca sprzedawców do handlu z użytkownikami poza platformą P2P WEEX. Wszelkie straty wynikające z transakcji poza platformą są wyłącznie Twoją odpowiedzialnością. Sprzedawcom surowo zabrania się udostępniania osobistych informacji kontaktowych (takich jak konta w mediach społecznościowych lub identyfikatory aplikacji do wiadomości) w reklamach, warunkach handlowych lub automatycznych odpowiedziach.
• Jeśli kontrahent nie uwolni kryptowaluty w ciągu 15 minut po zakończeniu płatności, najpierw spróbuj się z nimi skontaktować. Jeśli nie ma odpowiedzi, złóż apelację o rozwiązanie sprawy do obsługi klienta P2P.
• Nie inicjuj małych testowych przelewów na konto bankowe użytkownika bez ich wcześniejszej zgody.
• Nie zamieszczaj linków do platform trzecich w sekcjach "Komentarze" lub "Automatyczna odpowiedź", szczególnie linków do innych giełd lub platform P2P/OTC.
• WEEX zastrzega sobie prawo do ukrywania lub usuwania Twoich ogłoszeń bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku jakichkolwiek naruszeń wytycznych.

4. Dyskwalifikacja

WEEX zastrzega sobie prawo do odebrania statusu sprzedawcy, jeśli wystąpią jakiekolwiek z poniższych zdarzeń:

• Odmowa współpracy z zespołem obsługi klienta podczas rozwiązywania sporów dotyczących zamówień.
• Obciążanie użytkowników jakimikolwiek dodatkowymi opłatami lub prowizjami ponad uzgodnioną transakcję.
• Namawianie użytkowników do przeprowadzania transakcji poza oficjalną platformą WEEX.
• Ujawnianie lub wyciekanie wrażliwych informacji o użytkownikach, w tym imion, danych kontaktowych i adresów.
• Rozpowszechnianie fałszywych informacji lub angażowanie się w działania, które szkodzą reputacji platformy WEEX.
• Stosowanie nieetycznych lub niewłaściwych taktyk w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej.
• Obsługiwanie wielu kont handlowych w celu zakłócenia normalnych działań handlowych innych lub zamrożenia ich aktywów.
• Otrzymywanie dużej liczby negatywnych opinii lub skarg od użytkowników.
• Używanie wulgarnych, obraźliwych lub ofensywnych słów podczas komunikacji z użytkownikami lub wsparciem klienta.