1. Czym jest tag/memo?

W transferach kryptowalut tag lub memo to ciąg cyfr lub liter używany do identyfikacji konkretnego konta w niektórych sieciach blockchain.

W przypadku niektórych aktywów i sieci platformy mogą używać jednego wspólnego adresu dla wielu użytkowników. W takich sytuacjach tag/memo jest wymagany, aby odróżnić właściwego odbiorcę.

Jeśli strona wyświetla tag/memo, a Ty pozostawisz to pole puste lub wprowadzisz dane niepoprawnie, Twoje środki mogą zostać opóźnione lub nawet utracone. Zawsze sprawdzaj zarówno stronę WEEX, jak i platformę odbiorczą, aby potwierdzić, czy tag/memo jest wymagany.

2. Kiedy wymagany jest tag/memo?

• Wpłaty na WEEX:

Podczas wpłacania środków z innej platformy lub portfela na WEEX, sprawdź stronę wpłat WEEX. Jeśli widzisz tag/memo obok adresu wpłaty, musisz uwzględnić go w szczegółach przelewu na platformie wysyłającej.

• Wypłaty z WEEX:

Podczas wypłacania środków z WEEX na inną platformę lub portfel, jeśli platforma odbiorcza udostępnia tag/memo wraz z adresem, musisz wprowadzić go na stronie zlecenia wypłaty WEEX.

3. Tokeny i sieci wymagające tagu/memo

Poniższe tokeny zazwyczaj wymagają tagu/memo podczas transakcji w swoich sieciach. (Uwaga: Ta lista służy wyłącznie jako odniesienie. Zawsze sprawdzaj wymagania w czasie rzeczywistym wyświetlane na stronie wpłaty/wypłaty.)

4. Przewodnik krok po kroku

① Wpłaty na WEEX:

Przed wysłaniem środków z innej platformy lub portfela sprawdź następujące informacje na stronie wpłaty WEEX:

• Token
• Sieć
• Adres wpłaty
• Tag/Memo (jeśli jest wyświetlany)

Przed zainicjowaniem transferu upewnij się, że:

• Token się zgadza
• Sieć się zgadza
• Adres jest poprawny
• Tag/memo jest poprawny
• Adres oraz tag/memo pochodzą z tej samej strony

② Wypłaty z WEEX:

Przed złożeniem zlecenia wypłaty na WEEX przejdź do strony wpłat platformy odbiorczej i potwierdź:

• Token
• Sieć
• Adres odbiorczy
• Tag/Memo (jeśli jest wyświetlany)

Przed złożeniem wniosku o wypłatę upewnij się, że:

• Token się zgadza
• Sieć się zgadza
• Adres jest poprawny
• Tag/memo jest poprawny
• Adres oraz tag/memo pochodzą z tej samej strony

5. Informacja o ryzyku

Jeśli tag/memo jest wymagany, ale zostanie pominięty, wprowadzony niepoprawnie lub wygasł, możesz napotkać następujące problemy:

• Transakcja zakończyła się sukcesem w sieci, ale środki nie zostały zaksięgowane
• Platforma nie może zidentyfikować konta odbiorcy
• Środki nie mogą zostać zaksięgowane automatycznie
• Może być konieczne przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej w celu ręcznego odzyskania środków

Uwaga: To, czy odzyskanie środków jest możliwe, jak długo trwa i czy wiąże się z opłatami, zależy od zasad platformy i wyników weryfikacji.

FAQ

1. Dlaczego moje środki nie dotarły, mimo że wpisałem poprawny adres?

Tag/memo może być brakujący lub niepoprawny. W przypadku sieci korzystających ze „wspólnego adresu” sam adres nie wystarczy do zidentyfikowania Twojego konta, dlatego środki nie mogą zostać zaksięgowane automatycznie.

2. Czy mogę samodzielnie wpisać dowolny tag/memo?

Nie. Tag/memo musi dokładnie odpowiadać adresowi wpłaty i powinien zostać skopiowany bezpośrednio z platformy odbiorczej. Nie twórz własnych, nie używaj ponownie starych informacji ani nie używaj tagu/memo z innej platformy, ponieważ może to spowodować utratę środków lub ich niezaksięgowanie.

3. Czy muszę wypełniać tag/memo dla każdego tokena?

Nie. Musisz wprowadzić tag/memo tylko wtedy, gdy jest on wyraźnie widoczny na stronie wpłaty lub wypłaty (jako „Tag”, „Memo”, „Destination Tag” lub „Identification Code”). Większość sieci, takich jak BTC (Bitcoin) i ERC20 (Ethereum), zazwyczaj go nie wymaga.