Ważny komunikat dotyczący anomalii sieciowej z dnia 21 września 2023 r. [Rozwiązano]

Drodzy użytkownicy WEEX,

1. [*Rozwiązano w dniu 22 września 2023 r., 00:09 [UTC+8]]: Pomyślnie rozwiązaliśmy wszystkie problemy. Trwające optymalizacje techniczne mogą nadal powodować sporadyczne komunikaty o błędach typu 'Wyjątek sieciowy'. Nasz zespół techniczny pracuje pilnie nad ich całkowitym wyeliminowaniem. Dziękujemy za cierpliwość.

2. Podczas okresu optymalizacji systemu od 21 do 22 września 2023 r. interfejs WEB może krótko wyświetlać komunikaty o błędach. Do operacji zalecamy korzystanie z aplikacji mobilnej (APP).

3. WEEX pozostaje zaangażowany w odpowiedzialne podejście. Użytkownicy dotknięci problemami w okresie od 21 września, godz. 23:00, do 22 września, godz. 00:09, otrzymali automatyczną rekompensatę w kategoriach 'stop-loss', 'market(flash)' i 'likwidacja'. Dziękujemy za wsparcie dla WEEX.

Począwszy od 21.09.2023 r., godz. 23:00 [UTC+8], giełda WEEX zmagała się z problemem technicznym. Rozumiemy, że mogło to spowodować niedogodności i głęboko za nie przepraszamy.

Nasz zespół techniczny dołożył wszelkich starań, aby rozwiązać problem i jak najszybciej przywrócić normalne środowisko handlowe. Rozumiemy Państwa uzasadnione oczekiwania dotyczące niezawodności i stabilności naszej platformy i nie szczędzimy wysiłków, aby upewnić się, że problem został rozwiązany i wprowadzone zostały dalsze ulepszenia.

W tym okresie zalecamy unikanie krytycznych operacji handlowych w celu ograniczenia potencjalnego ryzyka. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje, aby informować Państwa o postępach w rozwiązywaniu problemu. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek obawy lub potrzebują dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić wsparcie w każdej chwili.

Jeszcze raz dziękujemy za wsparcie i zrozumienie.

Z poważaniem,

Dziękujemy za wsparcie dla WEEX!

Zespół WEEX

Znajdź nas na:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog

Życzymy udanego handlu na WEEX.