Jak złożyć apelację P2P w sprawie anulowanych lub zakończonych zamówień na stronie internetowej WEEX

Popularne tematy

Najnowsze artykuły

Najnowsze ogłoszenia

Notowania/usunięcie notowań

O WEEX

Często zadawane pytania

Copy Trading

Pobierz aplikację

Handel P2P

Przewodnik użytkownika

Jak złożyć apelację P2P w sprawie anulowanych lub zakończonych zamówień na stronie internetowej WEEX

By: WEEX_Global

2025/11/13 04:36:54

Co to jest apelacja P2P?

Apel P2P pozwala na żądanie rozstrzygnięcia, gdy kontrahent nie wypełnia swoich zobowiązań handlowych. Częste powody odwołania obejmują:

Kryptowaluta nie została wydana po wysłaniu przez kupującego płatności.
Sprzedawca odmawia otrzymania środków lub uznaje dowód płatności kupującego za nieważny.

WEEX zbada wszystkie dowody dostarczone przez obie strony w celu zapewnienia uczciwego i bezstronnego wyniku.

Jak złożyć apelację P2P w sprawie anulowanych lub zakończonych zamówień na stronie internetowej WEEX

Krok 1: Przejdź do strony handlu P2P

Z paska nawigacji przejdź do sekcji

Krok 2: Znajdź swoje zamówienia

Kliknij "Orders" w prawym górnym rogu strony transakcji P2P.

Krok 3: Szczegóły zamówienia

Wybierz konkretny zamówienie z listy, które chcesz odwołać. To zabierze Cię do strony "Dane zamówienia".

Krok 4: Rozpoczęcie odwołania

W zależności od stanu zamówienia wykonaj odpowiednie kroki poniżej:

Apelacja w sprawie anulowanego zamówienia

Kliknij "Appeal" na stronie szczegółów zamówienia, aby rozpocząć proces.

Apelacja o zakończone zamówienie

W przypadku zrealizowanych zamówień:

Kliknij "Appeal" na stronie szczegółów zamówienia, aby rozpocząć proces.

Krok 5: Zgłoś apelację

Wypełnij formularz apelacyjny za pomocą tych kroków:

Wybierz typ odwołania. Częste opcje obejmują:

Płatne, ale krypto nie wydano
Inne

Opisz problem: Briefly wyjaśnić problem w mniej niż 200 znaków.

Wyślij dowód: Załącz wszelkie istotne dowody na poparcie Twojego roszczenia, takie jak:

Płatności przychodów
Screenshoty transakcji bankowych
Istotna historia czatu lub wiadomości

Po dostarczeniu wszystkich wymaganych informacji kliknij "Submit".

Twój apel zostanie rozpatrzony przez zespół WEEX P2P. O wyniku zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem poczty e-mail i powiadomień w aplikacji.

Klucze do udanego odwołania

Oferuj jasne szczegóły: Wyjaśnij problem zwięźle i dokładnie.
Wyślij solidne dowody: Obejmuje wszystkie istotne rekordy płatności, komunikację i zrzuty ekranu transakcji.
Działaj szybko: Wysłanie odwołania natychmiast po wystąpieniu problemu pomaga zapewnić szybsze przetwarzanie.

FAQ

Jakie dowody potrzebuję do mojego odwołania?

Musisz dostarczyć ważne dowody, takie jak paragony płatnicze, identyfikatory zamówień, rekordy czatu i zrzuty ekranu, które wyraźnie potwierdzają twoją stronę sporu.

Co jeśli kontrahent nie reaguje?

WEEX zbada złożone dowody i podejmie decyzję w oparciu o dostępne informacje. Dalsze postępowanie będzie zależeć od złożoności sprawy i jakości dostarczonych dowodów.

Jak długo trwa rozstrzygnięcie skargi?

Około 90% apelacji jest rozstrzygane w ciągu 36 godzin. Jednak rzeczywisty czas może się różnić w zależności od złożoności sprawy i materiałów wsparcia, które dostarczasz.

Dlaczego apelacja może zostać odrzucona?

Odwołanie może zostać odrzucone z jednego z następujących powodów:

Niewystarczające lub nieważne dowody.
Fałszywe dowody (takie jak zmodyfikowane zrzuty ekranu) lub roszczenia.
Apelacja złożona po wygaśnięciu okna.

Oświadczenie o wykluczeniu

Użytkownicy są odpowiedzialni za korzystanie z usługi WEEX P2P. WEEX działa wyłącznie jako platforma pośrednicząca i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek spory lub straty między kupującymi i sprzedającymi. Po potwierdzeniu płatności transakcja jest uważana za ostateczną. Rola WEEX ogranicza się do przeglądu dowodów i pośrednictwa w sporach w razie potrzeby.

Każde naruszenie warunków użytkowania WEEX, w tym oszustwo, nadużywanie platformy lub nieprzestrzeganie umów handlowych, może spowodować zawieszenie lub trwałe zakończenie funkcji handlowych P2P. Ponadto WEEX zastrzega sobie prawo do zamrożenia kont, usunięcia reklam lub podjęcia dalszych działań prawnych w razie konieczności w celu ochrony platformy i jej użytkowników.

Pokrewne artykuły

Jak złożyć apelację P2P w aplikacji WEEX?Zasady rozpatrywania odwołań P2P Wynik startu - Token RAI (RAI)Wyniki WE - White Monkey (WM)Wynik uruchomienia WE - Helios Blockchain (HLS)

Udostępnij