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Come esportare la cronologia degli ordini P2P

By: WEEX
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In qualità di merchant P2P WEEX, puoi esportare i tuoi record storici degli ordini dal Portale Merchant per la contabilità e per archivi a lungo termine.

 

Come esportare la cronologia degli ordini P2P

  1. Accedi al tuo account WEEX sul web.
  2. Vai al Portale Merchant.
  3. Seleziona Ordini dal menu di navigazione a sinistra.
  4. Apri la scheda Cronologia.
  5. Usa i filtri per selezionare le tue preferenze:
    1. Criptovaluta
    2. Lato dell'ordine (Acquisto/Vendita)
    3. Stato dell'ordine
    4. Intervallo di tempo
  6. Seleziona Esporta nell'angolo in alto a destra, quindi conferma l'esportazione.
  7. La cronologia dei tuoi ordini verrà esportata e scaricata.
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FAQ

 

  1. Posso esportare solo ordini specifici?

Sì. Prima di esportare, puoi filtrare la cronologia degli ordini per criptovaluta, lato dell'ordine, stato dell'ordine e intervallo di tempo. Il file esportato includerà solo i record che corrispondono ai filtri selezionati.
 

  1. Posso esportare ordini in sospeso?

No. La funzione di esportazione è attualmente disponibile solo nella scheda Cronologia e supporta solo gli ordini completati.
 

  1. Posso esportare la cronologia degli ordini P2P sull'app WEEX?

Non al momento. La funzione di esportazione è attualmente disponibile solo sulla versione web.
Il supporto per l'esportazione della cronologia degli ordini sull'app WEEX è previsto per un futuro rilascio—resta sintonizzato per gli aggiornamenti.
 

  1. Ci sono limiti all'esportazione della cronologia degli ordini?

Sì. Per garantire la stabilità del sistema, attualmente si applicano i seguenti limiti:
  • Ogni merchant può esportare la propria cronologia degli ordini fino a 30 volte per mese solare.
  • Ogni esportazione supporta un intervallo di tempo massimo di 120 giorni.
Se hai bisogno di record che coprano un periodo più lungo, puoi esportarli in più batch selezionando intervalli di tempo diversi.
 

  1. Cosa devo fare se l'esportazione fallisce?

Se l'esportazione non viene completata correttamente:
  • Aggiorna la pagina e riprova.
  • Riduci l'intervallo di tempo selezionato se stai esportando un gran numero di record.
 

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se hai domande riguardanti la cronologia degli ordini P2P o l'esportazione dei record, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite il Centro Assistenza.
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