Domande frequenti: acquistare criptovalute tramite OSL Pay

By: WEEX

Quanto tempo richiede la verifica della carta?

La verifica della carta viene solitamente completata in pochi minuti dopo aver collegato i propri dati di contatto.

Quali carte posso utilizzare per acquistare criptovalute?

OSL Pay supporta Visa e Mastercard (debito/credito), Apple Pay e Google Pay.

Cos'è l'autenticazione 3D Secure (3DS)?

Il 3DS aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo una verifica dell'identità (come una password monouso) durante il checkout.

Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?

Le ragioni comuni includono dettagli della carta errati, fondi insufficienti, una discrepanza tra dispositivo o posizione, o il blocco delle transazioni di criptovalute da parte della banca. Consulta le sezioni precedenti per maggiori dettagli.

Posso eliminare una carta salvata?

Sì. Vai alla sezione Carta di credito/debito e clicca sull'icona del cestino accanto alla carta. Nota: una carta eliminata non può essere riaggiunta entro 48 ore.

Cosa devo fare se le mie criptovalute non sono arrivate dopo il pagamento?

Controlla lo stato dell'ordine fiat su WEEX.
Conferma lo stato della transazione con la tua banca.
Contatta il team di supporto della piattaforma con i dettagli della transazione.

Cosa devo fare se il mio pagamento non è riuscito a causa di una violazione della sicurezza?

Contatta la tua banca, conferma i tuoi dati e riprova una volta risolto il problema.

Chi ha guadagnato