Per migliorare la stabilità dei depositi e la sicurezza degli asset, a partire dal 15 dicembre 2025 il sistema inizierà ad aggiornare e passare ai nuovi indirizzi di deposito per le seguenti reti.
Il tuo indirizzo di deposito verrà aggiornato con uno nuovo: ti preghiamo di leggere attentamente i dettagli riportati di seguito:

Data di inizio dell'aggiornamento: 15 dicembre 2025

Data di disattivazione del vecchio indirizzo: Da definire. Il programma definitivo è in fase di conferma: restate sintonizzati per gli annunci o le notifiche in-app.

Reti interessate: Oltre 20 reti elencate sopra, tra cui BTC, ETH, SOL e XRP.
 

D1: Perché il mio indirizzo di deposito viene modificato? Questo influirà sulla sicurezza dei miei beni?

Questo cambiamento di indirizzo mira a migliorare la stabilità dei depositi e a rafforzare la sicurezza degli asset. Stiamo aggiornando i nostri nodi blockchain e i nostri sistemi di gestione degli indirizzi per rafforzare il monitoraggio dei rischi e ridurre i potenziali rischi causati da attività anomale sulla catena. Questo aggiornamento garantisce un'esperienza di deposito più sicura e affidabile.
 

D2: Dato che sono coinvolte così tante reti (BTC, ETH, SOL, ecc.), questo aggiornamento sarà complicato?

Siamo consapevoli che molti utenti gestiscono risorse su più reti. L'aggiornamento verrà gestito automaticamente dal sistema: non è necessario eseguire alcuna operazione complessa. Ricordate solo una regola fondamentale: a partire dal 15 dicembre 2025, vi preghiamo di ottenere e utilizzare il vostro nuovo indirizzo di deposito dalla pagina ufficiale dedicata ai depositi. Abbiamo previsto un periodo di transizione sufficiente per garantire un passaggio senza intoppi.

D3: Quando devo iniziare a utilizzare il nuovo indirizzo? Per quanto tempo posso ancora usare quello vecchio?

I nuovi indirizzi di deposito saranno disponibili dal 15 dicembre 2025. Ti consigliamo di utilizzare il tuo nuovo indirizzo il prima possibile. Durante il periodo di transizione, i vecchi indirizzi rimarranno validi e i depositi saranno elaborati automaticamente. La data definitiva di disattivazione dei vecchi indirizzi non è ancora stata confermata, ma riceverete un adeguato preavviso. Restate sintonizzati per ulteriori annunci.

D4: Cosa succede se effettuo accidentalmente un deposito al mio vecchio indirizzo?

Prima che i vecchi indirizzi vengano ufficialmente disattivati, eventuali depositi inviati a tali indirizzi saranno comunque riconosciuti e accreditati in modo sicuro sul tuo conto. Tuttavia, una volta che i vecchi indirizzi saranno completamente disattivati (data da definire), eventuali depositi effettuati su di essi non saranno accreditati e non potranno essere recuperati. Pertanto, ti preghiamo di passare al tuo nuovo indirizzo il prima possibile.

D5: Quali azioni specifiche devo intraprendere per garantire il buon esito dei depositi?

Si prega di aggiornare al più presto gli indirizzi salvati: 
1. Aggiorna tutti gli indirizzi di deposito inseriti nella whitelist o salvati in altre piattaforme di scambio, portafogli o rubriche con il tuo nuovo indirizzo WEEX. 
2. Se hai condiviso il tuo vecchio indirizzo con altri per i depositi, informali di aggiornarlo. 
3. Prima di ogni transazione, copia sempre l'indirizzo di deposito più recente direttamente dalla pagina di deposito dell'app ufficiale WEEX.

D6: Cosa devo fare se riscontro dei problemi durante l'aggiornamento dell'indirizzo o il processo di deposito?

Se riscontri problemi o ritardi durante l'aggiornamento dell'indirizzo o il processo di deposito, contatta immediatamente il nostro servizio clienti online. Il nostro team ti assisterà nel monitoraggio e nella risoluzione di eventuali problemi relativi ai depositi, per garantire che i tuoi fondi vengano accreditati in modo sicuro.

Se avete domande durante questa transizione, contattate l'assistenza online WEEX per ricevere aiuto.