Yth. WEEXers,

Silakan hubungi layanan pelanggan untuk meminta "formulir kompensasi".

"Harap isi formulir dengan lengkap saat mengajukan banding. Jika formulir tidak lengkap seperti yang diuraikan di bawah ini, formulir tidak akan diproses dan kompensasi tidak akan diberikan.

Untuk banding individu, pastikan Anda membaca aturan berikut dengan cermat:

1. Bukti atau video anomali (bukti yang mendukung keaslian umpan balik Anda) harus sesuai dengan waktu anomali dan UID pengguna.
2. Banding Anda harus mencakup permintaan Anda beserta masalah terperinci, seperti waktu, situasi, dan detail relevan lainnya.
3. Tangkapan layar pesanan tertutup yang perlu diajukan banding (tangkapan layar penuh yang menunjukkan waktu) diperlukan.
   
   > Jika banding tidak berhasil, Anda akan menerima [pemberitahuan email].
   >Jika Anda belum menerima pemberitahuan email, itu berarti aplikasi Anda masih dalam peninjauan. Harap bersabar dan menunggu. Terima kasih.

Aturan kompensasi:

1. Pengguna Copy trading tidak tercakup dalam aturan kompensasi. Silakan merujuk ke poin 1, 4, 5, 6, 7, dan 8 dari Perjanjian Pengguna Copy Trading Sekali Klik, Klausul 4. Sistem akan secara otomatis memfilter dan mengecualikan pesanan tersebut dari pemrosesan, dan tidak ada pemberitahuan lebih lanjut yang akan diberikan.
2. Keuntungan yang diantisipasi atau diharapkan tidak termasuk dalam proses kompensasi.
3. Hanya klaim yang diajukan dalam waktu 48 jam setelah waktu penutupan pesanan yang akan diterima.
4. Setelah mengirimkan formulir kompensasi, jika Anda menemukan iklan survei pihak ketiga, harap diketahui bahwa itu bukan dari WEEX.
5. Jika Anda belum menerima hasil distribusi atau peninjauan setelah 3 hari, Anda dapat menghubungi kami dengan UID Anda.
6. Harap jangan mengirimkan beberapa pengajuan. Peninjauan Anda akan diproses sesuai urutan penerimaan. Jika Anda mengirim pengajuan duplikat, permintaan Anda akan ditempatkan kembali dalam antrean.

-

Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX!

Tim WEEX

Temukan kami di:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog