Demi alasan keamanan, pastikan untuk menyelesaikan verifikasi KYC sebelum melanjutkan. Pengguna yang belum menyelesaikan verifikasi KYC tidak akan dapat melanjutkan.
Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Situs web:
Langkah 1: Klik ikon avatar di kanan atas.
Langkah 2: Klik "Keamanan".
Langkah 3: Buka bagian "Kode Google Authenticator" dan klik "Nonaktifkan".
Langkah 4: Masukkan semua kode verifikasi dari metode verifikasi yang tertaut untuk menonaktifkan Google Authenticator.
Aplikasi:
Langkah 1: Di layar beranda aplikasi, ketuk ikon 9 titik di sudut kiri atas.
Langkah 2: Ketuk "Keamanan", lalu ketuk "Google Authentication".
Langkah 3: Di bawah "Pilih metode verifikasi yang tidak tersedia", ketuk "Kode Google Authenticator tidak tersedia. Minta untuk membatalkan tautan".
Langkah 4: Masukkan semua kode verifikasi dari metode verifikasi yang tertaut untuk menonaktifkan Google Authenticator.
Langkah 5: Kirimkan informasi yang diperlukan sesuai petunjuk.
Langkah 6: Harap tunggu satu hari kerja untuk proses peninjauan setelah pengiriman.
Catatan penting:
- Mengajukan perubahan metode verifikasi apa pun akan menonaktifkan fungsi penarikan selama 24 jam.
- Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi KYC atau memiliki alasan khusus lainnya, silakan hubungi layanan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.