Panduan Deposit WEEX: Cegah Kehilangan Aset dari Rantai atau Token yang Salah

By: WEEX

1. Konsep Utama yang Harus Dipahami Sebelum Deposit

Sebelum melakukan deposit, harap konfirmasi dengan cermat hal-hal berikut:

Mata uang kripto yang berbeda mungkin mendukung beberapa jaringan blockchain. Sebagai contoh, USDT mendukung:

Beberapa token dengan nama yang mirip mungkin ada di rantai yang sama.

Selalu verifikasi alamat kontrak token sudah benar.

Setiap token didukung pada rantai tertentu di WEEX — Anda tidak dapat mengganti rantai sesuka hati. Contohnya:

WEEX mendukung USDT pada rantai TRC20, ERC20, dan OP, tetapi tidak mendukung OPBNB.
Untuk deposit USDT TRC20/ ERC20: Deposit minimum adalah 1 USDT. Jumlah di bawah 1 USDT tidak akan dikreditkan. Minimum bervariasi tergantung token dan tercantum di halaman deposit.
BTC hanya didukung pada jaringan BTC asli dan BEP20 — tidak ada rantai lain yang diterima.
Deposit bergantung pada kondisi jaringan blockchain dan memerlukan konfirmasi oleh penambang.

⚠️ Selalu periksa kembali alamat deposit. Setelah transaksi dikirim, transaksi tidak dapat dibatalkan atau diubah.

Langkah 1: Masuk ke akun WEEX Anda

Buka aplikasi atau situs web WEEX dan masukkan kredensial login Anda.

Langkah 2: Pergi ke [Aset] → [Deposit] → [Deposit On-chain]

Langkah 3: Pilih Token dan Rantai yang benar

Contoh: Jika Anda mendepositkan USDT, WEEX mendukung TRC20, ERC20, dan lainnya.

Pilih rantai berdasarkan dompet eksternal atau bursa Anda (misalnya, TRC20 untuk biaya rendah).

⚠️ Penting: Rantai deposit harus cocok dengan yang dipilih di WEEX.

Menggunakan rantai yang salah dapat mengakibatkan hilangnya dana.

Langkah 4: Salin alamat atau pindai kode QR

Setelah mengonfirmasi token dan rantai, salin alamat deposit WEEX atau pindai kode QR.

Langkah 5: Transfer dari dompet eksternal atau bursa Anda

Tempel alamat yang disalin ke platform pengirim, verifikasi rantai cocok dengan tepat, lalu kirim transaksi.

Video YouTube
Link

Kesalahan	Hasil	Solusi
Mengirim USDT melalui OPBNB/XLayer (tidak didukung oleh WEEX)	Dana hilang atau tidak dapat dipulihkan	Pemrosesan hanya dapat dilanjutkan setelah jaringan utama didukung.
Mengirim ETH (token) ke alamat USDT	Deposit gagal	Mungkin memerlukan pemulihan manual
Tidak menyertakan Tag/Memo yang diperlukan (misalnya, untuk XRP atau EOS)	Deposit gagal atau tertunda	Harus menyertakan Tag/Memo sesuai instruksi

Masuk ke WEEX dan pergi ke [Aset] → [Riwayat] untuk melihat status
Gunakan penjelajah blockchain untuk melihat detail transaksi
Setelah konfirmasi selesai, dana biasanya tiba dalam 10 menit (Beberapa token mungkin bervariasi berdasarkan kondisi jaringan)

✅ Selalu verifikasi kecocokan token + rantai

✅ Jika ragu, hubungi dukungan pelanggan terlebih dahulu

✅ Selalu salin alamat deposit terbaru sebelum setiap transaksi

✅ Simpan catatan transaksi Anda jika terjadi masalah

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi dukungan WEEX.

Terkait aset Anda, memeriksa kembali selalu sepadan.