Pengguna WEEX yang terhormat,

1. [*Diselesaikan per 27 September 2023, 00:22 [UTC+8]: Kami telah berhasil menyelesaikan semua masalah. Optimalisasi teknis yang sedang berlangsung mungkin masih menyebabkan pesan kesalahan 'Network Exception' sesekali. Tim teknis kami sedang bekerja dengan tekun untuk menyelesaikannya sepenuhnya. Terima kasih atas kesabaran Anda.

2. WEEX tetap berkomitmen pada pendekatan yang bertanggung jawab. Kompensasi telah diberikan secara otomatis kepada pengguna yang terdampak dalam kategori 'stop-loss', 'market(flash)', dan 'liquidation' selama periode 26/09/2023 23:27 hingga 27/09/2023 00:32. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX.

Deskripsi Insiden:

Mulai dari 26/09/2023 23:27 [UTC+8], bursa WEEX telah menangani masalah teknis. Kami memahami bahwa ini mungkin menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami memohon maaf yang sebesar-besarnya.

Tim teknis kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan masalah dan memulihkan lingkungan perdagangan normal secepat mungkin. Kami memahami harapan wajar Anda mengenai keandalan dan stabilitas platform kami, dan kami tidak akan menyia-nyiakan upaya untuk memastikan masalah diselesaikan dan peningkatan lebih lanjut dilakukan.

Selama periode ini, kami menyarankan untuk menghindari operasi perdagangan penting guna memitigasi potensi risiko. Kami akan terus memberikan pembaruan untuk memberi Anda informasi tentang kemajuan dalam menyelesaikan masalah ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami di sini untuk memberikan dukungan setiap saat.

Sekali lagi, terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Hormat kami,

-

Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX!

Tim WEEX

Temukan kami di:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog