Yth. pengguna WEEX,

1. [*Diselesaikan per 06 Oktober, 2023, 16:37 [UTC+8]: Kami telah berhasil menyelesaikan semua masalah. Optimalisasi teknis yang sedang berlangsung mungkin masih menyebabkan pesan kesalahan 'Network Exception' sesekali. Tim teknis kami bekerja dengan tekun untuk menyelesaikannya sepenuhnya. Terima kasih atas kesabaran Anda.

2. WEEX tetap berkomitmen pada pendekatan yang bertanggung jawab. Kompensasi telah diberikan secara otomatis kepada pengguna yang terdampak dalam kategori 'stop-loss', 'market(flash)', dan 'liquidation' selama periode dari 2023/10/06 15:47 hingga 2023/10/06 16:37. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX.

Deskripsi Insiden:

Mulai dari 2023/10/06 15:47 [UTC+8], bursa WEEX telah menangani masalah teknis. Kami memahami bahwa hal ini mungkin menyebabkan ketidaknyamanan, dan kami memohon maaf sedalam-dalamnya.

Tim teknis kami telah melakukan upaya terbaik untuk menyelesaikan masalah ini dan memulihkan lingkungan trading normal secepat mungkin. Kami memahami harapan wajar Anda mengenai keandalan dan stabilitas platform kami, dan kami tidak akan menyia-nyiakan upaya untuk memastikan masalah ini teratasi dan peningkatan lebih lanjut dilakukan.

Selama periode ini, kami menyarankan untuk menghindari operasi trading yang kritis guna memitigasi potensi risiko. Kami akan terus memberikan pembaruan untuk menjaga Anda tetap terinformasi tentang kemajuan dalam menyelesaikan masalah ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami di sini untuk memberikan dukungan setiap saat.

Sekali lagi, terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Hormat kami,

-

Terima kasih atas dukungan Anda terhadap WEEX!

Tim WEEX

Temukan kami di:

Twitter | Telegram | Medium | Facebook | Discord｜LinkedIn｜Blog

Selamat menikmati trading di WEEX.