Yth. Pengguna WEEX,

Pada 9 Juli 2025, pukul 16:06 (UTC+8), kami mendeteksi kondisi pasar yang tidak normal untuk kontrak 1000SHIB/USDT, yang memengaruhi perdagangan beberapa pengguna. Untuk melindungi hak pengguna, platform akan mengambil tindakan berikut terkait insiden ini:

• Untuk setiap keuntungan tidak normal yang dihasilkan karena kondisi pasar yang tidak normal, platform akan menarik kembali jumlah tersebut;
• Untuk pengguna yang mengalami kerugian karena situasi pasar yang tidak normal ini, platform akan memberikan kompensasi secara otomatis berdasarkan jumlah kerugian aktual;

• Semua pemrosesan terkait akan diselesaikan dalam waktu 48 jam.

   

Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh insiden ini dan menghargai pengertian serta dukungan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan kami.