▪ تأمین مالی: شما میتوانید از هر توکنی از حساب اسپات خود برای ارسال هدیه استفاده کنید. مقدار مربوطه هنگام ایجاد هدیه رمزارز مسدود خواهد شد.
▪ انواع هدیه: از بین هدیه استاندارد یا هدیه تصادفی یکی را انتخاب کنید، سپس کد QR یا کد هدیه را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
▪ دوستان میتوانند کد QR هدیه شما را اسکن کرده یا کد هدیه را برای مطالبه وارد کنند. وجوه رمزارز فوراً به حسابهای آنها واریز میشود.
▪ نکته برای کاربران جدید: برای مطالبه هدیه رمزارز، باید یک حساب کاربری WEEX ایجاد کنید.
▪ هر هدیه رمزارز از زمان ایجاد به مدت 24 ساعت اعتبار دارد. هر مانده حساب مطالبهنشده پس از انقضا بهطور خودکار به حساب شما بازگردانده میشود.
• هر هدیه رمزارز فقط یک بار برای هر گیرنده قابل مطالبه است.
• هرگونه رفتار غیرعادی تحت نظارت قرار گرفته و ممکن است مقادیر یا دفعات مطالبه برای تضمین امنیت محدود شود.
▪ هیچ کارمزد یا هزینهای برای ارسال یا مطالبه هدایای رمزارز وجود ندارد.
▪ برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری، هدایای رمزارز را برای کاربران ناآشنا ارسال نکنید.
▪ WEEX حق تصمیم گیری نهایی در مورد «هدیه رمزارز» را برای خود محفوظ میدارد. در صورت هرگونه سؤال، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
سوالات متداول
راهنمای کاربر هدیه رمزارز
سوال 1: هدیه رمزارز WEEX چیست؟
پاسخ: هدیه رمزارز به شما این امکان را میدهد که داراییهای دیجیتال را از حساب خود به عنوان هدیه برای دوستان خود ارسال کنید و همچنین میتوانید هدایای ارسال شده توسط دیگران را مطالبه کنید. هدایایی که توسط یک دوست مطالبه میشود، به حساب دوست شما واریز میشود.
سوال 2: منظور از «مسدود شدن» وجه هنگام ارسال هدیه چیست؟ آیا روی معاملات من تأثیر میگذارد؟
پاسخ: مبلغ هدیه شده به طور موقت مسدود میشود تا از معتبر بودن هدیه رمزارز اطمینان حاصل شود. پس از ارسال هدیه، مبلغ مربوطه از موجودی قابل استفاده شما کسر و قفل میشود. این وجوه مسدود شده تا زمانی که هدیه بهطور کامل مطالبه نشود، قابل استفاده برای معامله یا سایر عملیات نمی باشد. اگر هدیه منقضی شود یا بهطور کامل مطالبه نشود، وجوه باقیمانده آزاد شده و به موجودی قابلاستفاده شما بازگردانده میشود.
سوال 3: آیا میتوانم پس از ارسال هدیه رمزارز، آن را لغو کنم؟
پاسخ: متأسفانه، یک هدیه رمزارز پس از ایجاد و اشتراکگذاری، قابل بازیابی نیست. اگر هدیه بهاشتباه ارسال شده است، میتوانید منتظر بمانید تا دوره اعتبار 48 ساعته به پایان برسد. هرگونه وجه مطالبه نشده به طور خودکار به حساب شما بازگردانده میشود.
سوال 4: چرا نمیتوانم پس از اسکن کد QR، هدیه رمزارزی دریافت کنم؟
پاسخ: ممکن است چندین دلیل وجود داشته باشد:
i. هدیه رمزارز کاملاً مطالبه شده است: تمام وجوه موجود در هدیه قبلاً مطالبه شده است.
ii. قبلاً مطالبه شده است: هر کاربر فقط یک بار می تواند برای هر هدیه مطالبه کند.
iii. واجد شرایط نیست: فرستنده ممکن است هدیه را با توجه به گزینه هایی مانند «فقط کاربران جدید» یا «فقط دوستان دعوتشده» محدود کرده باشد.
iv. منقضی شده: مهلت اعتبار 48 ساعته به پایان رسیده است.
v. مشکل شبکه یا اپلیکیشن: اتصال اینترنت خود را بررسی کرده یا اپلیکیشن را مجدداً راه اندازی کنید.
سوال 5: کجا میتوانم وجوه مطالبه شده خود را مشاهده کنم؟
پاسخ: پس از مطالبه، وجوه فوراً به حساب شما واریز میشود. میتوانید تغییرات موجودی برای رمزارز دریافتی را در بخش «داراییها» ← «حساب اسپات» مشاهده کنید.
سوال 6: آیا محدودیتی در ارسال یا دریافت هدایای رمزارز وجود دارد؟
پاسخ: برای امنیت داراییها، پلتفرم محدودیتهایی روی حداکثر مقدار رمزارز هر هدیه و تعداد هدیههایی که یک کاربر میتواند در روز ارسال کند، تعیین کرده است. برای اطلاع از محدودیتهای دقیق، به دستورالعملهای روی صفحه مراجعه کنید.
سوال 7: وجوه بازگشتی از هدیه رمزارزی به کدام حساب منتقل میشود؟ کجا میتوانم آن را جستجو کنم؟
پاسخ: وجوه منقضیشده یا مطالبهنشده به صورت توکن اصلی آزاد شده و به «حساب اسپات» شما بازگردانده میشوند. به جای «حساب تأمین مالی»، موجودی «حساب اسپات» خود را بررسی کنید.
سوال 8: درصورت فاش شدن لینک یا کد هدیه من، چه باید کرد؟
پاسخ: هدایای رمزارزی بهطور پیشفرض هدفمند نیستند. توصیه میکنیم از تنظیمات پیشرفته برای محدود کردن امکان مطالبه هدایا در آینده استفاده کنید (مثلاً فقط دوستان دعوتشده). برای هدیههای ارسالشده، باید منتظر بمانید تا دوره اعتبار 24 ساعته به پایان برسد. سپس هرگونه وجه مطالبه نشده به طور خودکار به حساب شما بازگردانده میشود.