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Wie schließe ich die Identitätsprüfung ab?

By: WEEX
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Liebe WEEXer,
Um Ihr Konto zu schützen und den Zugriff auf die WEEX-Dienste sicherzustellen, müssen Sie die Identitätsprüfung über Sumsub abschließen. Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess der Identitätsprüfung auf der mobilen WEEX-Website. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Verifizierung abzuschließen.
 
Schritt 1: Besuchen Sie die WEEX-Website und wählen Sie „Anmelden“, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
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Schritt 2: Wählen Sie nach der Anmeldung „Identitätsprüfung“ aus.
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Schritt 3: Klicken Sie auf der Seite „Identitätsprüfung“ auf die Schaltfläche „Jetzt verifizieren“.
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Schritt 4: Wählen Sie das Land/die Region aus, in dem bzw. der Ihr Ausweis ausgestellt wurde, und wählen Sie anschließend „Weiter“.
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Schritt 5: Öffnen Sie die Sumsub-Verifizierungsseite und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Schritt 6: Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region des Wohnsitzes aus.
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Schritt 7: Wählen Sie das Ausstellungsland/die Ausstellungsregion Ihres Ausweises und den Dokumenttyp aus. Laden Sie anschließend wie aufgefordert Fotos Ihres Ausweises hoch.
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Schritt 8: Erlauben Sie den Kamerazugriff und schließen Sie die Gesichtsverifizierung ab. Warten Sie nach Abschluss der Identitätsprüfung auf das Prüfergebnis.
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Die Verifizierung ist normalerweise innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen. Die Verifizierung kann aus folgenden Gründen fehlschlagen:
  1. Das Foto Ihres Dokuments ist undeutlich oder unvollständig.
  2. Schlechte Beleuchtung, ein verdecktes Gesicht oder ein verschwommenes Kamerabild haben zum Fehlschlagen der Gesichtsverifizierung geführt.
  3. Eine instabile Netzwerkverbindung hat den Upload des Ausweises oder die Gesichtsverifizierung unterbrochen.
  4. Dasselbe Dokument oder dieselben Gesichtsinformationen wurden bereits von einem anderen Konto verwendet.
 
Vielen Dank für Ihre Unterstützung von WEEX!
Das WEEX-Team
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