Liebe WEEX-Partner,

 

Willkommen beim Onboarding für unser Partnerprogramm! Hier finden Sie hilfreiche Informationen, um die Funktionen in unserem Partnerportal kennenzulernen.

FAQ zu partnerbezogenen Themen:

 

1. Was ist der Unterschied zwischen 'Direkten Unterpartnern', 'Direkt Eingeladenen' und 'Indirekt Eingeladenen'?

Direkte Unterpartner: Dies sind Partner, die Ihre direkten Untergebenen sind.

Direkt Eingeladene: Benutzer, die direkt von Ihnen eingeladen wurden und Ihre direkten Empfehlungen sind.

Indirekt Eingeladene: Diese Benutzer haben keine direkte Einlader-Eingeladener-Beziehung zu Ihnen, wurden aber von Ihren untergeordneten Partnern oder den Benutzern unter den Unterpartnern eingeladen (diese Unterpartner haben derzeit nicht den WEEX-Partnerstatus).

 

2. Warum habe ich keine Provisionen erhalten, nachdem meine Unter-Eingeladenen gehandelt haben?

1) Die Benutzer in Ihrem Netzwerk haben möglicherweise einen Futures-Bonus oder Gutschein verwendet, um die Handelsgebühr auszugleichen, was dazu führt, dass keine tatsächlichen Transaktionsgebühren anfallen, sodass keine Provisionen generiert werden.

2) Die Benutzer, die gehandelt und Gebühren generiert haben, sind nicht Ihre direkten Unterpartner oder Eingeladenen. Es gibt keinen Provisionssatzunterschied zwischen Ihnen und dem direkten Einlader des Benutzers, der den Handel durchgeführt hat.

3) Die Aktualisierung der Daten könnte nach Abschluss des Handels verzögert worden sein (Verzögerungen können etwa eine Stunde dauern).

4) Andere Gründe sind Risikokontrollprobleme im Zusammenhang mit dem Konto, das die Handelsaktivität durchgeführt hat.

 

3. Warum gibt es eine Diskrepanz zwischen Transaktionsgebühren und Transaktionsvolumen?

1) WEEX hat unterschiedliche Gebührensätze für verschiedene Partner, Eingeladene und Benutzer. Zusätzlich haben wir das VIP-Programm, bei dem Handelsgebührenrabatte basierend auf den VIP-Levels angewendet werden. Die Berechnungsmethode variiert je nach den Gebührensätzen und Rabatten all Ihrer Eingeladenen.

2) Die Benutzer in Ihrem Netzwerk haben möglicherweise einen Futures-Bonus oder Gutschein verwendet, um die Handelsgebühr auszugleichen, was dazu führt, dass keine tatsächlichen Transaktionsgebühren anfallen, sodass es bei der Gebührenberechnung zu einer Diskrepanz zwischen Transaktionsgebühren und Handelsvolumen kommt.

3) Es fallen keine Transaktionsgebühren an, wenn die Benutzer unter Ihnen in Ihrem Netzwerk ihre Trades direkt mit dem Futures-Bonus oder Gutschein abgeschlossen haben, ohne tatsächliche Vermögenswerte zu verwenden.

 

4. Warum wurde das Rabattverhältnis geändert?

Das Rabattverhältnis Ihres übergeordneten Partners oder Ihres direkten Einladers wurde angepasst. Für Details kontaktieren Sie bitte Ihren BD oder Einlader.

 

5. Warum ist das Partnerkonto eingeschränkt?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto nicht normal zum Handeln, Einzahlen, Abheben oder Einloggen verwendet werden kann, könnte dies an Risikokontrollproblemen liegen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder BD, um das Problem mit Ihrem Kontostatus zu eskalieren. Alternativ können Sie sich direkt an den WEEX-Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten.

 

6. Wie stufe ich eingeladene direkte Benutzer zu Unterpartnern hoch?

Das Hochstufen von direkt Eingeladenen zu Unterpartnern durch den Vorgesetzten wird derzeit nicht unterstützt. Bitte wenden Sie sich an Ihren BD, um den Antrag an das offizielle WEEX-Team zu eskalieren. Unser internes Team wird das eskalierte Problem prüfen und bestätigen, ob dies genehmigt werden kann, und wir werden den Prozess mit einem Upgrade fortsetzen, falls es genehmigt wird.

 

7. Warum werden die Informationen des eingeladenen Benutzers nicht im Partnerportal des Einladers angezeigt?

Bitte bestätigen Sie, ob Sie auf den Link geklickt haben, den Sie zur Registrierung geteilt haben, und ob die Registrierungs-UID korrekt ist. Wenn alle Details korrekt sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Vorgesetzten, damit dieser sich zur weiteren Überprüfung an unseren Kundendienst wendet.